本報訊(記者 王薇)為進一步凈化旅游環境,規范企業經營行為,降低投訴舉報數量,營造良好的旅游景區形象,昌平工商分局十三陵工商所日前召開座談會,對轄區內9戶涉旅重點企業進行了約談。
約談中,工作人員對企業主體責任承擔、消費投訴快速解決、消除不公平格式條款、規范線上線下廣告宣傳、嚴格商品質量自查監管等工作進行了重點強調,并詳細講解了相關法規規定、處罰依據及承擔后果。下一步,十三陵工商所表示將與各企業建立聯動管理、配合監管機制,進一步深化管理層次和內容,特別要在涉旅商戶與旅行社對接管理上下工夫,避免不正當競爭和商業賄賂行為。