中國消費者報福州訊(記者張文章)8月21日,記者從福建省莆田市工商局消保分局獲悉,今年7月,莆田市12315中心接到消費者咨詢投訴舉報共計3101件,同比增長了7%,為消費者挽回經濟損失38.54萬元。
7月份受理服務類消費投訴130件,占投訴總量的32.5%。其中,電信類投訴51件,反映的主要問題有:運營商擅自開通、變更、注銷業務;承諾免費贈送手機后手機號被強制保底消費;在家使用WiFi仍被扣流量費等。
商品類投訴270件,占投訴總量的67.5%。其中服裝鞋帽投訴75件、交通工具類45件。
7月份受理舉報共76件,其中商標侵權類51件,占舉報總量的67%。商標侵權類案件中侵權商品多為鞋類。