四川工商提醒警惕健身機構“霸王條款”

新華社成都8月28日電（記者董小紅、李倩薇）四川省工商行政管理局合同監督管理處工作人員提醒，一些健身機構推出的優惠活動，可能存在不合理的“霸王條款”，排除了消費者權利，免除經營者的責任。

對此，四川工商部門提醒：消費者簽訂健身合同或協議前，要留意下列常見的不合理條款：會員卡內儲值金額過期作廢；本協議（本活動）最終解釋權歸經營者；會員卡一經售出，不得申請退卡或退款；無法繼續參加健身課程的，剩余課程不予退款；造成健身器械損壞的，按原價雙倍賠償；物品遺失或遭竊，本店概不承擔賠償責任等。

不少健身房為吸引顧客，推出了五花八門的優惠套餐，但等消費者正式辦卡購買課程后，卻出現各類糾紛。四川省工商行政管理局近期接到消費者反映稱，一些健身房存在課程內容與宣傳不符、隨意更換教練、口頭承諾不兌現等問題。

遇到糾紛后，消費者如何保障自身權益？四川省工商行政管理局消保處相關負責人提醒，消費者可以整理好消費憑證及協議（合同）向當地工商部門或消委組織投訴。消費者辦理健身會員卡前要對健身場館證照、環境、教練等進行核查，選擇證照齊全、信譽好的健身房；簽訂協議或合同前，應仔細閱讀條款內容，警惕“霸王條款”，明確雙方權利與義務，如健身時間、退款條件等；購買私教課程的，要對私教上課時間、私教更換、使用期限以及違約責任等進行詳細約定。

“消費者要理性消費，不要貪圖優惠一次性購買太多課程，同時保留消費憑證及簽訂的協議或合同，自身權益受損要及時維權。”四川省工商行政管理局消保處相關負責人說。