新時代合規先行
商品合規資質驗證帶來新發展
改革開放以來的近40年,我國經濟保持了高速增長,持續的經濟增長也帶來新的挑戰和機遇。
2017年9月,黨中央 國務院發布了《中共中央 國務院關于開展質量提升行動的指導意見》(以下簡稱《意見》),《意見》指出,提高供給質量是供給側結構性改革的主攻方向,全面提高產品和服務質量是提升供給體系的中心任務。這個新時代質量工作的綱領性文件釋放出“質量第一”的強烈信號,對推動我國質量發展具有里程碑式的重大意義。
商品質量是經濟健康發展的重要基石,而商品資質的健全,則是商品存在的重要前題。
目前,凡按照國家有關標準、行政許可和有關規范而制造流通的商品,有基本的質量保證和安全性性能,這對于消費者而言是消費的基本前題,這也意味著,對商品健全的合規資質信息的獲悉,是在消費行為中的必要性、廣泛性和及時性要求。而現實中,在商品極大豐富的今天,不同商品所對應的不同監管信息,分布在不同的信息平臺,僅僅依靠消費者自身去跨越信息孤島的鴻溝是過于理想和困難的,這種信息不均現象使消費者在消費時,面臨著權益損失的風險,同時也給假冒、三無產品提供了可乘之機,擾亂正常的市場秩序。
今年8月,中國保護消費者基金會發起“商品資質合規識別”(www.cfcpincc.com)行動,旨在借助現代互聯網信息交互技術,與有關監管部門共享調取、歸類整理、核實驗證商品全部的合規資質、向消費者快速呈現商品合規信息,以協助消費者做出正確的消費決策,切實保護消費者的合法權益。
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日前,中國保護消費者基金會副會長黃殿龍接受采訪時表示:“商品資質合規識別,簡單的理解就是商品資質信息在第三方驗證后獲得認可的一種電子憑證,由驗證方頒布。是一種對認證信息的再驗證。
為什么要有一個再驗證環節?是因為現在不同商品的認證體系非常復雜,合規體系的、強制認證體系的、非強制認證體系的,國際的,國內的,各種用于證明商品品質的認證項目林林總總加起來近千項,普通消費者是無法全面掌握這里面專業知識的;不同監管機構和認證機構的信息又不互通,披露機制也不完善,對于經營者列出的很多認證證書,消費者也無法確定證書的真實性,這就產生了很多信息不均衡問題,這也是假冒偽劣商品總是能成功濫竽充數的根本原因之一。
而商品資質合規識別就是為了解決這一問題的一種積極嘗試和探索,作為消費者權益保護的專業組織,消基會擁有良好的公信力,并且有完善的產品合規資質知識體系和人才儲備,通過在后臺的大量工作對商品的資質進行逐一驗證,驗證通過的商品,其獲授的電子憑證中含有與商品相對應的唯一二維碼,消費者用移動終端識別該二維碼后可直接跳轉至“活動”官方平臺查詢該標識所對應商品的全部合規信息。
這對于保護消費者權益有兩個方面的積極意義,一是消費者可以便捷、實時的知道,這款商品應該具備的資質是否完整;二是知道這些資質信息的真實性是有保障的,因為也是由平臺核驗其真實性和有效性后而收錄在數據庫中。這些信息對于消費者在進行商品消費時的決策是非常重要的,特別是在現在網絡購物盛行的時代,往往是在還未接觸實體商品時就需要完成消費決策。
從另一個角度說,這對合規經營者也有非常積極的意義,合規經營者的合法權益得到了保護,我們以具有公信力的第三方身份來聲明經營商家的資質完整性和真實性,幫助其獲得消費者的信任,獲得更多的用戶。這也可以適度糾正經濟運行中的“劣幣驅逐良幣”的扭曲現象。
黃殿龍副會長表示,合規及資質信息的合理披露,不僅是企業的義務、生存和發展的生命底線,也是獲得市場認可的有效途徑。新的經濟環境正在為進入質量時代創造著有利的條件,黨中央、國務院“開展質量提升行動的指導意見”為商品質量提升明確了要求和部署,相信不久的未來,大量質量意識堅定、合規意識良好,信息披露意識積極的經營主體會成為質量的受益者,質量意識普及最重要的推動者。