您當前位置：
據青島網絡電視臺生活快線欄目報道，近日接到市民徐先生的求助，稱自己去年4月份開始裝修自己的婚房，眼瞅著家里都快裝好了，就等著往里進家電了，可是沒想到現在全都給泡了。
據徐先生介紹，家里新裝的熱水器一直漏水，導致自己家里被泡了。徐先生說這個熱水器安好以后動都沒有動過，也沒有開過，可是就因為這個熱水器，不僅熱水器底下的櫥柜都已經泡了，家里其他的裝修也都有損壞。“有些定制家具下面都是固定的，里面的地板也沒有辦法掀開，樓下鄰居家也不知道淹沒淹。”徐先生表示，“而且安裝的時候并沒有給我們任何提醒。”
之后徐先生也找過安裝熱水器的工作人員，工作人員告訴徐先生他們家的熱水器漏水是因為他們自己操作不當，而且徐先生家里的溫度過低所以導致了熱水器壞了。而徐先生說自己家里供了地暖，家里得溫度不可能在零度以下。
隨后，燃氣熱水器售后服務的工作人員來到現場查看以后表示熱水器上面有防凍警示，氣溫低于零度以下的時候必須采取防凍措施。并表示安裝的時候已經提醒過徐先生，“現場的環境也復原不了，而且我們也不敢確定徐先生家里有沒有開過窗戶，這些都不好說，還需要時間再進行協商。”隨后售后服務的工作人員通過核查，發現當時安裝的時候水閥已關但并未通電。
于是記者來到當時徐先生買熱水器的百安居門店了解情況，百安居的工作人員則表示會幫徐先生和廠家進行協調，并承諾會盡快協商出結果給徐先生賠付。
京公網安備 11010502031058號
