2020年兒童鞋比較試驗(yàn)報(bào)告

摘  要
 

       本次兒童鞋比較試驗(yàn)站在消費(fèi)者視角，針對(duì)消費(fèi)者強(qiáng)烈關(guān)注的化學(xué)安全性、物理及機(jī)械安全性、使用性能等問題，參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及歐盟標(biāo)準(zhǔn)對(duì)兒童鞋開展測試并進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)。

一、測試指標(biāo)設(shè)定原則：更多更嚴(yán)

       兒童鞋當(dāng)前產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB 30585-2014《兒童鞋安全技術(shù)規(guī)范》，主要測試兒童鞋化學(xué)安全性能以及物理機(jī)械安全性能。本次比較試驗(yàn)遵循以下兩個(gè)原則，選取國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及國際一流標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，滿足消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)需求。
 

       原則一：更多。綜合國標(biāo)、歐盟標(biāo)準(zhǔn)選取項(xiàng)目指標(biāo)數(shù)量更多的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試。

       原則二：更嚴(yán)。根據(jù)國標(biāo)、歐盟標(biāo)準(zhǔn)選取項(xiàng)目指標(biāo)限值更嚴(yán)或國內(nèi)無要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試。如：國內(nèi)兒童鞋標(biāo)準(zhǔn)對(duì)多環(huán)芳烴暫無要求，本次比較試驗(yàn)結(jié)合兒童鞋材質(zhì)特點(diǎn)，選取德國標(biāo)準(zhǔn)對(duì)18種多環(huán)芳烴含量進(jìn)行測試。
 

       二、分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，接軌國際通行做法

       從標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比中發(fā)現(xiàn)我國兒童鞋標(biāo)準(zhǔn)基本與國外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)接軌。因此，充分聽取業(yè)內(nèi)專家、檢測機(jī)構(gòu)、企業(yè)及消費(fèi)者意見后，綜合國標(biāo)和歐盟標(biāo)準(zhǔn)本著從嚴(yán)要求選取安全性更高的指標(biāo)制定了本次兒童鞋比較試驗(yàn)測試指標(biāo)。

       根據(jù)《中共中央 國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》中“建立質(zhì)量分級(jí)制度，引導(dǎo)完善第三方質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”的要求。按照國際消費(fèi)者組織通行的分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)開展本次比較試驗(yàn)，“★”越多結(jié)果越好，同星級(jí)樣品排名不分先后，基本安全指標(biāo)合格予以三星，達(dá)到更嚴(yán)指標(biāo)的獲評(píng)五星。
 

       三、11款兒童鞋品質(zhì)領(lǐng)跑，國產(chǎn)品牌占9款

       根據(jù)國務(wù)院辦公廳印發(fā)《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016-2020年）》（國辦發(fā)[2016]68號(hào)）“建立企標(biāo)領(lǐng)跑者制度，引導(dǎo)消費(fèi)者更多選擇標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者產(chǎn)品”的要求。為營造“生產(chǎn)看領(lǐng)跑，消費(fèi)選領(lǐng)跑”的氛圍。根據(jù)比較試驗(yàn)相關(guān)規(guī)則評(píng)選出11款同時(shí)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、歐盟標(biāo)準(zhǔn)、德國標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)領(lǐng)跑兒童鞋，國產(chǎn)品牌占9款，分別是：網(wǎng)易嚴(yán)選阿爾法魔術(shù)貼大童運(yùn)動(dòng)鞋、回力WZ-5525型童鞋、木木屋兒童旅游鞋、ABCKIDS兒童休閑鞋、ANTA安踏兒童跑步系列-男跑鞋、Goodbaby好孩子形象機(jī)能童鞋、Bobdog巴布豆男沙灘童鞋、BIG WASP大黃蜂中童沙灘鞋、B.Duck沙灘涼鞋。另外2款分別是意大利品牌FILA斐樂Mind Breaker兒童復(fù)古跑鞋、法國品牌迪卡儂兒童運(yùn)動(dòng)鞋。

圖 1 11款五星級(jí)兒童鞋

2020年兒童鞋比較試驗(yàn)總評(píng)表

一、兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋




二、兒童涼鞋

       備注：

       1.本次比較試驗(yàn)所有樣品均由工作人員以普通消費(fèi)者身份通過正規(guī)銷售渠道購買；

       2.化學(xué)安全指標(biāo)：甲醛、可分解致癌芳香胺染料、重金屬總量、橡膠部件中的N-亞硝基胺、富馬酸二甲酯、六價(jià)鉻、鄰苯二甲酸酯、多環(huán)芳烴；

       3.物理安全指標(biāo):物理及機(jī)械安全性能；

       4.使用性能：耐折性能、耐磨性能、剝離強(qiáng)度/拉出強(qiáng)度、外底硬度、外底與外中底粘合強(qiáng)度、襯里和內(nèi)墊摩擦色牢度、防滑性能；

       5.標(biāo)簽標(biāo)識(shí)：每只鞋上標(biāo)注內(nèi)容、內(nèi)包裝（含吊牌）上標(biāo)注內(nèi)容；

       6.評(píng)價(jià)結(jié)果用“★”表示，“★”越多結(jié)果越好，同星級(jí)產(chǎn)品排名不分先后;

       7.總評(píng)“五星”為全部達(dá)到本次比較試驗(yàn)設(shè)定的檢測指標(biāo)；“四星”為有一項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)到本次比較試驗(yàn)設(shè)定的檢測指標(biāo)；“三星”為有兩項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)到本次比較試驗(yàn)設(shè)定的檢測指標(biāo)；“兩星”為有兩項(xiàng)以上指標(biāo)未達(dá)到本次比較試驗(yàn)設(shè)定的檢測指標(biāo);

       8.本次比較試驗(yàn)結(jié)果僅對(duì)所購買的樣品負(fù)責(zé)，結(jié)果僅供消費(fèi)者參考，不代表同品牌不同批次、不同規(guī)格產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,不構(gòu)成對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的推薦與宣傳;

       9.未經(jīng)深圳市消委會(huì)書面允許，任何單位和個(gè)人不得擅自使用本次比較試驗(yàn)結(jié)果作為商業(yè)宣傳。
 

一、項(xiàng)目背景
 

       所謂“千里之行始于足下”，孩子雖無法自己行千里，但日常生活中的每一步都需要自己去行走。尤其是3歲后，兒童腳上脂肪逐漸消退，腳掌紋增多，走路穩(wěn)定性提升，會(huì)更多地通過行走去探索世界，因此，一雙合腳且安全舒適的鞋子對(duì)兒童的健康發(fā)育尤為重要。作為孩子生活必需品，兒童鞋的材質(zhì)包括紡織、皮革及其他人造革等，由于生產(chǎn)制備原料、工藝的不同，兒童鞋可能殘留一定的有毒有害物質(zhì)，如甲醛、增塑劑、偶氮染料等。其次，兒童由于天性好奇，鞋子附帶的小部件、突出物等可能存在經(jīng)兒童的拉扯后脫落而發(fā)生吞咽窒息的危險(xiǎn)。同時(shí)，作為日常消費(fèi)產(chǎn)品，兒童鞋還需要具有優(yōu)良的使用性能，如耐折、耐磨、防滑性能等。

        兒童鞋產(chǎn)品近三年國內(nèi)行政部門質(zhì)量抽查情況均有不合格現(xiàn)象，主要問題集中在甲醛、重金屬總量、鄰苯二甲酸酯等化學(xué)安全性方面及耐磨性能、外底硬度等使用性能方面，說明兒童鞋仍是高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品安全性依舊需要消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注。

       2019年12月，深圳市消委會(huì)開展了兒童鞋消費(fèi)情況調(diào)查，收集了超過200份的有效問卷，結(jié)果顯示，約90%消費(fèi)者在選購兒童鞋時(shí)存在對(duì)產(chǎn)品安全性的擔(dān)憂。

       關(guān)于消費(fèi)者選購兒童鞋的渠道，調(diào)查顯示網(wǎng)購是消費(fèi)者選擇的第一購買渠道，占比58%。其他的購買渠道有大型商超、線下品牌專賣店。


圖 2 購買的兒童鞋渠道

       調(diào)查顯示，消費(fèi)者購買的兒童鞋主要會(huì)出現(xiàn)磨損嚴(yán)重、磨腳、脫膠及斷底的情況。


圖3 購買的兒童鞋常出現(xiàn)的問題

       關(guān)于兒童鞋安全性，消費(fèi)者關(guān)注度最高的是以下5個(gè)方面。其中消費(fèi)者最關(guān)注的為是否對(duì)孩子腳部發(fā)育有益和是否含有有毒有害物質(zhì)。


圖4 消費(fèi)者關(guān)注的兒童鞋安全性指標(biāo)

 

       為了進(jìn)一步了解兒童鞋產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，結(jié)合兒童鞋消費(fèi)調(diào)查，2019年12月至2020年5月，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)對(duì)市售的兒童鞋開展了比較試驗(yàn)，鞋子類型涵蓋兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋和兒童涼鞋兩種，旨在為消費(fèi)者提供科學(xué)的消費(fèi)指引，助力品質(zhì)消費(fèi)。本次比較試驗(yàn)委托中紡標(biāo)(深圳)檢測有限公司進(jìn)行檢測。
 

二、比較試驗(yàn)詳情
 

       一、樣品來源

       本次比較試驗(yàn)樣品選擇參考消費(fèi)情況調(diào)查結(jié)果以及各大電商平臺(tái)消費(fèi)者關(guān)注度高、銷量好的兒童鞋，樣品均為工作人員在深圳本地商場以及各電商平臺(tái)模擬消費(fèi)者購買，共計(jì)25款樣品，分別為15款兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋（涉及品牌為耐克、斐樂、安踏、百麗、回力、小尋、迪卡儂、江博士、好孩子、巴布豆、木木屋、淘貝鼠、巴拉巴拉、網(wǎng)易嚴(yán)選、ABCKIDS），10款兒童涼鞋（涉及品牌為小尋、大黃蜂、斯納菲、史努比、巴布豆、斯凱奇、江博士、卡駱馳、阿迪達(dá)斯、B.Duck）。

圖5 兒童鞋購樣及拆樣送檢圖片
 

       二、測試標(biāo)準(zhǔn)及方法

       兒童鞋當(dāng)前產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB 30585-2014《兒童鞋安全技術(shù)規(guī)范》。其次，國內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)兒童鞋的種類及使用場景還做了細(xì)分如：QB/T 4331-2012《兒童旅游鞋》、QB/T 4546-2013《兒童皮涼鞋》等，這些標(biāo)準(zhǔn)增加了兒童鞋的使用性能方面的要求。
 

       本次比較試驗(yàn)采取“更多，更嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)，多項(xiàng)指標(biāo)參照國外的標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)等，如鄰苯二甲酸酯、六價(jià)鉻兩個(gè)指標(biāo)參照歐盟REACH法規(guī)附錄XVII限制物質(zhì)清單的相關(guān)規(guī)定；多環(huán)芳烴指標(biāo)參照德國GS標(biāo)準(zhǔn)AfPS GS 2014:01 PAK對(duì)18種多環(huán)芳烴進(jìn)行測試；含氯苯酚指標(biāo)參照歐盟Oeko-Tex Standard 100的相關(guān)要求。

       本次比較試驗(yàn)從化學(xué)安全性、物理機(jī)械安全性、使用性能、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)這4個(gè)方面來對(duì)兒童鞋樣品進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)。

表1.兒童鞋比較試驗(yàn)指標(biāo)、要求


特別聲明：本次比較試驗(yàn)中檢測出的部分不符合國外標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)產(chǎn)品，并不代表該產(chǎn)品不符合國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

 
       三、比較試驗(yàn)結(jié)果

       （一）化學(xué)安全性

       25款兒童鞋樣品均通過國家標(biāo)準(zhǔn)及歐盟標(biāo)準(zhǔn)對(duì)化學(xué)安全性指標(biāo)的要求。本次比較試驗(yàn)參照GB 30585-2014《兒童鞋安全技術(shù)規(guī)范》、歐盟REACH法規(guī)、歐盟Oeko-Tex Standard 100測試了7類化學(xué)安全性指標(biāo)，分別是：甲醛、可分解致癌芳香胺染料、重金屬總量、橡膠部件中的N-亞硝基胺、富馬酸二甲酯、六價(jià)鉻、含氯苯酚。

       結(jié)果顯示，25款兒童鞋樣品的塑化劑（鄰苯二甲酸酯類）、可分解致癌芳香胺染料、橡膠部件中的N-亞硝基胺、六價(jià)鉻、含氯苯酚均為未檢出。甲醛、重金屬總量部分產(chǎn)品有檢出，但遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)的限值要求，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
 

       22款兒童鞋樣品多環(huán)芳烴含量測試結(jié)果符合德國最嚴(yán)格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求。多環(huán)芳烴英文簡稱PAHs，是一類強(qiáng)致癌物質(zhì)。兒童正處于生長發(fā)育階段，新陳代謝較快，若含有多環(huán)芳烴的產(chǎn)品長期或反復(fù)地直接接觸消費(fèi)者的皮膚，可能容易被皮膚吸收造成傷害。根據(jù)德國GS標(biāo)準(zhǔn) AfPS GS 2014:01PAK要求，兒童鞋按照不同部位可能與人體皮膚接觸的時(shí)間應(yīng)分別滿足2類或3類限值要求，多環(huán)芳烴限值要求如下表：

 
表2.德國GS標(biāo)準(zhǔn) AfPS GS 2014:01PAK多環(huán)芳烴限量要求

注：2類為不屬于 1 類的材料，可預(yù)見的皮膚接觸時(shí)間超過 30 秒（長期皮膚接觸）或重復(fù)的短期皮膚接觸；3類為不屬于 1 類或 2 類的材料，可預(yù)見的皮膚接觸時(shí)間長達(dá)30 秒（短期皮膚接觸）。

       因此，參照德國GS標(biāo)準(zhǔn) AfPS GS 2014:01PAK要求對(duì)兒童鞋的不同部位的多環(huán)芳烴含量進(jìn)行測試。結(jié)果顯示，25款兒童鞋樣品中22款樣品多環(huán)芳烴含量測試結(jié)果符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。此外，有三款兒童鞋樣品不符合該標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)果如下：

表3.三款兒童鞋樣品多環(huán)芳烴檢出結(jié)果

      （二）物理機(jī)械安全性

       25款兒童鞋樣品均通過國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物理機(jī)械安全性指標(biāo)的要求。兒童由于天性好奇，鞋子附帶的小部件、突出物等可能存在經(jīng)兒童的拉扯后脫落而發(fā)生吞咽窒息的危險(xiǎn)，同時(shí)，鞋子上如果存在釘尖、銳邊銳點(diǎn)和斷針等產(chǎn)品缺陷則會(huì)對(duì)兒童造成直接傷害。本次比較試驗(yàn)參照GB 30585-2014《兒童鞋安全技術(shù)規(guī)范》對(duì)兒童鞋的物理機(jī)械安全性能進(jìn)行測試。
 

       結(jié)果顯示，25款兒童鞋樣品均通過國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物理機(jī)械安全性指標(biāo)的要求。

      （三）使用性能

       本次比較試驗(yàn)除了測試兒童鞋化學(xué)和物理機(jī)械安全性，也針對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的方面，參照QB/T 4331-2012《兒童旅游鞋》、QB/T 4546-2013《兒童皮涼鞋》對(duì)15款兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋、10款兒童涼鞋的使用性能（底墻與幫面剝離強(qiáng)度、耐磨性能、襯里和內(nèi)墊耐摩擦色牢度、外底硬度、外底與外中底粘合強(qiáng)度、耐折性能、剝離強(qiáng)度/拉出強(qiáng)度、防滑性能）分別進(jìn)行測試，為消費(fèi)者尋找更耐用、更舒適的兒童鞋。

       1.兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋
 

       3款兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋樣品耐磨性能表現(xiàn)一般。本次比較試驗(yàn)依據(jù)QB/T 4331-2012《兒童旅游鞋》考核兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋鞋底的抗磨損能力，標(biāo)準(zhǔn)要求測試后磨痕長度應(yīng)小于等于14mm。結(jié)果顯示，3款樣品磨痕長度超過14mm，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。具體結(jié)果如下：
 

表4.三款兒童鞋樣品耐磨性能檢測結(jié)果

       2款兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋樣品外底硬度表現(xiàn)一般。

       若鞋底材料太軟容易變形可能會(huì)影響兒童骨骼發(fā)育，太硬的鞋底材料則會(huì)影響穿著舒適性。而目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T 4331-2012《兒童旅游鞋》只對(duì)實(shí)心外底材質(zhì)作出要求，而未對(duì)微孔發(fā)泡材料外底作出要求。本次比較試驗(yàn)結(jié)合部分兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋鞋底材質(zhì)特點(diǎn)，要求的微孔發(fā)泡外底硬度應(yīng)為45-65邵爾W，使用邵爾W型硬度計(jì)進(jìn)行硬度測試。結(jié)果顯示，Bobdog巴布豆童鞋及Belle百麗兒童旅游鞋硬度測試結(jié)果為左鞋43邵爾W、右鞋43邵爾W，鞋底偏軟。

       2款兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋樣品耐折性能表現(xiàn)一般。、

       本次比較試驗(yàn)依據(jù)QB/T 4331-2012《兒童旅游鞋》考核兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋鞋底在不割口的情況下經(jīng)過4萬次屈撓后幫面、鞋底及幫底結(jié)合部位的損壞情況。結(jié)果顯示，Balabala巴拉巴拉兒童慢跑鞋測試后幫面出現(xiàn)裂面；小尋輕質(zhì)兒童運(yùn)動(dòng)鞋左鞋幫底結(jié)合處出現(xiàn)2 處開膠，最大開膠長度達(dá)到 23.9mm。2款樣品均未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。

       2.兒童涼鞋

       2款兒童涼鞋樣品耐磨性能表現(xiàn)一般。
本次比較試驗(yàn)依據(jù)QB/T 4546-2013《兒童皮涼鞋》考核兒童涼鞋鞋底的抗磨損能力，標(biāo)準(zhǔn)要求測試后磨痕長度應(yīng)小于等于15mm。結(jié)果顯示，2款樣品磨痕長度超過15mm，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。具體結(jié)果如下：

表5.兩款兒童鞋樣品耐磨性能檢測結(jié)果

 

       3款兒童涼鞋樣品外底硬度不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
 

       本次比較試驗(yàn)依據(jù)QB/T 4546-2013《兒童皮涼鞋》考核涼鞋鞋底的軟硬程度,標(biāo)準(zhǔn)基于人體工學(xué)、穿著舒適性、兒童足部發(fā)育等角度考慮要求涼鞋的實(shí)心外底硬度應(yīng)為45-65邵爾A，微孔發(fā)泡材料外底硬度應(yīng)為45-65邵爾W，測試數(shù)據(jù)越大則表明該鞋底越硬。結(jié)果顯示，3款兒童鞋樣品硬度測試均高于65，硬度值超出標(biāo)準(zhǔn)要求的范圍。

表6.三款兒童鞋樣品外底硬度檢測結(jié)果

 

       1款兒童涼鞋樣品耐折性能表現(xiàn)一般。

       本次比較試驗(yàn)依據(jù)準(zhǔn) QB/T 4546-2013《兒童皮涼鞋》考核兒童涼鞋鞋底在割口5mm的情況下經(jīng)過4萬次屈撓后幫面、鞋底及幫底結(jié)合部位的損壞情況。結(jié)果顯示，Dr.Kong江博士童裝涼鞋測試后左鞋割口裂口長度達(dá)到88.0mm，右鞋達(dá)到47.3mm（標(biāo)準(zhǔn)要求折后割口裂口長度≤20.0mm），該款樣品未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。


圖6 耐折測試樣品出現(xiàn)開裂

       1款兒童涼鞋樣品襯里和內(nèi)墊耐摩擦色牢度不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。

       本次比較試驗(yàn)依據(jù)QB/T 4546-2013《兒童皮涼鞋》，在使用人工汗液摩擦 50 次情況下，測試腳或襪子直接接觸的襯里和內(nèi)墊部位的色牢度。結(jié)果顯示，斯納菲童鞋內(nèi)墊結(jié)果為2-3 級(jí)且測試后Logo脫落（標(biāo)準(zhǔn)要求色牢度應(yīng)不小于 3 級(jí)），不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。


圖7 襯里和內(nèi)墊耐摩擦色牢度測試后樣品圖案顏色掉落且沾色嚴(yán)重

       3.防滑性能

       本次比較試驗(yàn)依據(jù) GB/T 3903.6-2017《鞋類 整鞋試驗(yàn)方法 防滑性能》，通過使用三級(jí)水及陶瓷磚界面模擬測試兒童穿著兒童鞋行走時(shí)鞋子的防滑性能。

       由于GB/T 3903.6-2017相對(duì)于 GB/T 3903.6-2005測試方法發(fā)生了較大變動(dòng)，新的測試方法與國際主流的防滑測試方法保持一致。

       但由于其新穎性及先進(jìn)性，目前國內(nèi)尚沒有相關(guān)國家或行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)引用該方法并給出相應(yīng)的評(píng)定技術(shù)指標(biāo)。國外機(jī)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)如下:

表7.國外關(guān)于防滑性能相關(guān)要求


       本次比較試驗(yàn)25款樣品的摩擦系數(shù)最小為0.40，最大為0.73。摩擦系數(shù)越大說明外底材料在鞋與地面發(fā)生相對(duì)滑動(dòng)時(shí)提供的阻力越大，材料的防滑效果越好（樣品具體防滑性能結(jié)果見附件匯總表）。

       （四）標(biāo)簽標(biāo)識(shí)

       部分兒童鞋樣品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不夠清晰完整。兒童鞋的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)是指標(biāo)注在鞋上、內(nèi)包裝（含吊牌）的基本信息。依據(jù) QB/T 2673-2013《鞋類產(chǎn)品標(biāo)識(shí)》標(biāo)準(zhǔn)要求，完整的兒童鞋標(biāo)簽標(biāo)識(shí)應(yīng)標(biāo)注：商標(biāo)或企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、鞋號(hào)、材質(zhì)、產(chǎn)地、企業(yè)名稱及聯(lián)系方式、三包規(guī)定、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、生產(chǎn)日期、顏色、貨號(hào)、質(zhì)量等級(jí)等。

       本次標(biāo)簽標(biāo)識(shí)測試主要問題為：鞋號(hào)未標(biāo)注腳長示值或腳寬示值；未標(biāo)注企業(yè)名稱及聯(lián)系方式；三包規(guī)定未標(biāo)注包修條款；生產(chǎn)日期未按標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)注年月日等。


圖8 兒童鞋購樣及拆樣送檢圖片
 

       產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)更像是其產(chǎn)品名片，更是一份無聲的承諾。完整準(zhǔn)確的標(biāo)簽不僅能充分告知消費(fèi)者該產(chǎn)品的安全水準(zhǔn)和性能特點(diǎn)，更能夠引導(dǎo)消費(fèi)者更為理性的選擇自己所需的產(chǎn)品。

       （五）廠商反饋

       1.耐克品牌方回復(fù)：（1）我們提供給消費(fèi)者的售后服務(wù)條款是：在售后三個(gè)月內(nèi)，任何經(jīng)技術(shù)確認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量問題或瑕疵的情況，我們都向消費(fèi)者提供退貨或換貨服務(wù)，這個(gè)服務(wù)條款是明顯優(yōu)于目前常見的各省市鞋類三包規(guī)定的；考慮三包規(guī)定的完整性，年初我們對(duì)三包規(guī)定進(jìn)行了修改，明示了對(duì)于通常情況屬于保修范圍的問題我們也提供退貨或換貨服務(wù)。（2）關(guān)于外底耐磨性能，我們檢測報(bào)告顯示為合格，因?yàn)榇丝町a(chǎn)品的外底是發(fā)泡材料，目前的耐磨性能檢測取樣的要求是"試樣表面平整，面積足夠進(jìn)行磨耗"。鞋子外底表面會(huì)帶些花紋，而非完全平整的，因此檢測耐磨性能時(shí)往往都需要先打磨表面，而對(duì)于發(fā)泡材料檢測結(jié)果會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響，打磨后測得的結(jié)果并不完全反映實(shí)際穿著條件下的耐磨性能。我們?cè)诒葘?duì)試驗(yàn)中還觀察到，不同實(shí)驗(yàn)室之間由于打磨方法和打磨程度不同檢測數(shù)據(jù)存在一定差異。

       2.阿迪達(dá)斯品牌方回復(fù)：（1）我司沒有在合格證上用文字體現(xiàn)保修的內(nèi)容，是因?yàn)槲覀優(yōu)榱私o消費(fèi)者提供良好的體驗(yàn)，在實(shí)際操作中直接通過退貨和/或換貨的方式來替代維修。（2）此次比較試驗(yàn)檢測依據(jù)為QB/T 4546-2013《兒童皮涼鞋》，非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，在我司未在產(chǎn)品上聲明適用該標(biāo)準(zhǔn)情況下，我司認(rèn)為不宜適用此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我司產(chǎn)品進(jìn)行檢測。

       3.巴拉巴拉品牌方回復(fù)：本次比較試驗(yàn)?zāi)驼坌阅芪催_(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，我司高層領(lǐng)導(dǎo)十分重視，共同查明原因，落實(shí)整改。問題原因：為膠水管理不到位、生產(chǎn)流程溫度管控欠缺、貼底時(shí)間過長溫度下降導(dǎo)致假性粘著。整改措施：（1）嚴(yán)格要求按SOP標(biāo)準(zhǔn)操作；（2）加強(qiáng)膠藥水比例調(diào)試，時(shí)間管理；（3）要求貼底人員按膠線畫線操作，貼完后周圈壓死，控制操作時(shí)間；（4）加強(qiáng)溫度測試管理，2小時(shí)測試一次；（5）對(duì)此批鞋子重新送三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行測試，測試合格繼續(xù)銷售，如測試不合格，進(jìn)行下架處理。我司未來將加強(qiáng)管理，不斷優(yōu)化質(zhì)量控制流程，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

       4.斯凱奇品牌方回復(fù)：貴會(huì)比較試驗(yàn)選擇行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T 4546-2013作為檢測依據(jù)，其中耐磨性能測試標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 3903.2-2008，與我司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的測試方法并不一致。根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，并非強(qiáng)制執(zhí)行，企業(yè)可以根據(jù)需要自行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，國家支持在重要行業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵共性技術(shù)等領(lǐng)域利用自主創(chuàng)新技術(shù)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此，我司認(rèn)為，貴會(huì)選擇行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我司執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行耐磨性能測試并不十分合理，對(duì)于比較試驗(yàn)結(jié)果向社會(huì)公布給我司造成的影響表示擔(dān)憂。

       5.小尋品牌方回復(fù)：我司生產(chǎn)貨品均按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，此款大貨鞋子我司生產(chǎn)完后有抽檢送至BV公司做物理測試及化學(xué)測試，測試合格后才出貨。（1）國標(biāo)測試為鞋底接觸地部位耐磨，此款鞋底為EVA組合耐磨底片，測試耐磨應(yīng)測試接觸地部位，接觸地部位應(yīng)為粉色外底。（2）貴司抽檢測試為3月16日至4月16日之間，此段時(shí)間溫度較低，沙灘涼鞋底片為橡膠材質(zhì)，對(duì)于溫度比較敏感，冬季和夏季會(huì)產(chǎn)生數(shù)值不一樣的現(xiàn)象，此款涼鞋正常為夏季穿著，溫度對(duì)于鞋底的硬度會(huì)產(chǎn)生誤差。

       6.江博士品牌方回復(fù)：自收到消協(xié)的“比較試驗(yàn)結(jié)果”我司高度重視，立即將產(chǎn)品送檢，并展開全面自查。我司銷售的產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，是合規(guī)產(chǎn)品。此次得到深圳消協(xié)的提醒，本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我們決定優(yōu)化生產(chǎn)方案，原材料的管控:2020年5月起，我司已提高原材料的準(zhǔn)入門檻，明確要求原材料中多環(huán)芳烴的含量不可以超過0.05。強(qiáng)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):目前我司和三個(gè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行合作，分別是華測檢測、英柏檢測、萊茵檢測，我司已分別與這三個(gè)實(shí)驗(yàn)室溝通，參照歐盟標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我司自設(shè)的實(shí)驗(yàn)室，也會(huì)引進(jìn)多項(xiàng)高科技設(shè)備，提升專項(xiàng)檢驗(yàn)?zāi)芰Α?br style="box-sizing: border-box;"/>
       7.史努比代理商回復(fù)：我司已第一時(shí)間下架整改不合格商品并立馬從大貨中調(diào)取產(chǎn)品送第三方檢測機(jī)構(gòu)測試。

       8.斯納菲代理商回復(fù)：我司已經(jīng)下架不合格商品，并內(nèi)部排查商品，后續(xù)會(huì)嚴(yán)抓商品對(duì)于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。已安排同款產(chǎn)品送到其他質(zhì)檢機(jī)構(gòu)重新檢測，重新檢測結(jié)果合格。

三、消費(fèi)提示

       建議消費(fèi)者在選購兒童鞋時(shí)，采用“一聞、二看、三摸、四試”的方式。

       1.“一聞”，購買時(shí)首先聞一下鞋子的味道，如果刺激性氣味很嚴(yán)重時(shí)應(yīng)小心購買，盡量選購一些無氣味或氣味較淡的鞋子。

       2.“二看”，購買時(shí)盡可能選用品牌型號(hào)等標(biāo)注清晰的產(chǎn)品，仔細(xì)查看吊牌標(biāo)注的產(chǎn)品的參數(shù)信息如顏色、材質(zhì)等是否與產(chǎn)品相吻合。同時(shí)，可通過左右腳比對(duì)查看童鞋的外觀有無瑕疵或缺陷。還應(yīng)查看鞋幫縫合線和幫底粘合縫，檢查是否有斷線、鞋幫縫合線是否整齊，膠粘幫底結(jié)合部位是否平整無溝坎、無虛縫和開膠。

       3.“三摸”，用手觸摸鞋腔，查看有無不平整、刺手現(xiàn)象；用手觸摸附件邊緣，感知是否粗糙或者鋒利；用手拽拉小附件，檢查安裝是否牢固。

       4.“四試”，試穿兒童鞋時(shí)，盡可能左右腳同時(shí)穿，走幾步、跳一跳，感受兒童鞋舒適性。盡量選擇幫面材質(zhì)柔軟、透氣性好，鞋底具有一定回彈性、防滑性，且硬度合適的兒童鞋。

比較試驗(yàn)結(jié)果匯總表







注：匯總表中“√”表示符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，“×”表示不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，“-”表示根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求或樣品設(shè)計(jì)特點(diǎn)不進(jìn)行測試。