中國質量新聞網訊 據市場監管總局網站7月31日消息,日前,玳能科技(杭州)有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,向國家市場監督管理總局報告了召回計劃,將自即日起,召回2011年8月至2016年6月期間制造的銷售型號為PORTEGE R700/R830/R930/R30-A、Satellite R800、TECRA R800/R900且在整機出廠時使用了NCR18650A型號鋰電池的TOSHIBA品牌筆記本電腦以及在經玳能科技(杭州)有限公司官方維修過程中使用了NCR18650A型號鋰電池的TOSHIBA品牌筆記本電腦,涉及數量為40289件。
本次召回范圍內的筆記本電腦所使用的NCR18650A型號電池,當受到跌落、高溫等條件下的復合因素影響時,可能存在過熱的安全隱患。對于召回范圍內的的筆記本電腦,玳能科技(杭州)有限公司將積極落實企業主體責任,落實安全技術改進工作,提升產品安全水平,并以“通過Windows Update的方式對受影響的筆記本電腦進行固件升級”方式實施召回,以降低安全風險。
玳能科技(杭州)有限公司將自即日起在官方網站(https://cn.dynabook.com/)上發布召回計劃,提示持有受影響產品的消費者連接網絡后進行電池固件升級。用戶可登錄玳能科技(杭州)有限公司官方網站查看持有的產品是否為在受影響范圍內,或通過客戶服務熱線(400-6961-986)進一步了解具體情況。此外,也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。