近期,我局收到多起關于海南中汽南方路虎4S店逾期交付汽車的投訴。經執法人員調查,海南中汽南方路虎4S店位于海口市南海大道高新區高新汽車廣場,其經營主體是海南中汽南方汽車銷售服務有限公司(以下簡稱“該公司”),主營“路虎”、“捷豹”品牌汽車的銷售,是中國正通汽車服務控股有限公司(以下簡稱“正通汽車集團”)下屬的子公司。該公司的財務工作由正通汽車集團統一管理,我局執法人員通過調取該公司銀行流水,發現該公司主營賬戶的資金每天下午都會自動轉至正通汽車集團賬戶,由于正通汽車集團出現資金鏈緊張的情況,無法按期將贖車款轉給該公司,導致該公司不能從銀行贖車交付給消費者也不能辦理退款。
鑒于該公司存在經營風險,損害消費者正當權益,我局特向海南廣大購車消費者發出消費預警,近期內慎重到該公司訂購“路虎”、“捷豹”的汽車,以防出現逾期交付汽車或不能按時退車款的情況。對于已經出現消費糾紛的市民,我局建議:根據合同糾紛的處理方式,向該公司所在轄區的秀英區法院提起民事訴訟。(通訊員:呂進)