房屋補漏“黑科技”?
近來,一批活躍在網絡信息平臺、微信朋友圈的防水補漏團伙,以補漏“黑科技”為幌子,采取事先不告知卻大量灌注防水膠液的手段,坑騙消費者錢財,造成了一大批消費者上當受騙。
小漏點灌膠要價上萬元
受騙消費者:像劇本演出一樣
四川成都消費者張女士居住的躍層房屋,因為4樓衛生間頂部漏水,這幾年讓她操了不少心。衛生間屋頂是自家的花園,每逢下雨,衛生間就漏水,維修了好幾次都不管用。今年8月,成都遭逢大雨,屋頂漏得更利害。正在這時,網上一則房屋補漏廣告引起了她的注意。
這則“雨宏防水”的廣告上宣稱
“黑科技防水補漏”
“免破壞、免砸磚”
“24小時上門維修服務”
然而張女士點擊進入后
卻沒法了解該企業的詳細信息
根據要求填寫房屋地址后
馬上接到了補漏師傅的電話
8月23日下午4點,自稱姓許的師傅駕駛一輛面包車來到張女士小區。抬進家門的除了灌注防水膠使用的空壓槍外,還有兩大桶沉甸甸的化工材料,上面沒有產品信息,不知道為何物,現場稱重59公斤。
張女士:“用的材料是什么牌子?漏點不大,能用這么多材料嗎?多少錢一公斤?”
許師傅回答稱:“牌子扯下來放在車上的”“80元一公斤”“用多少算多少”。
隨即許師傅用紙杯現場演示,兩種材料混合后,很快就形成了果凍狀的凍膠。補漏就是用“針”把凍膠灌注進漏點的墻體里。
張女士在現場看到,許師傅先是在屋頂花園地板上打一個洞,把“針”放進去,開始往里面灌注凍膠。令她驚訝的是,兩桶材料很快就見了底,而衛生間還是在漏水。她趕緊制止住,詢問大概要用多少材料才能堵漏。
對方解釋說,屋頂下面有防水層、保溫層等,太厚了,用多少材料說不清楚。最后許師傅直接到衛生間,對準漏點,又灌注了2.5公斤左右,漏水才堵住了。
最后結算下來
這次共使用防水材料48公斤
要價11520元
經過討價還價
張女士給了6800元
對方才肯離開
隨后,張女士想了解到底是什么黑科技,網上搜索看到有受騙者和她的遭遇一模一樣。受騙網友說,這種防水材料市場上到處都有,每公斤僅1.7元,灌注設備2400元就能買到。
“像一個劇本演出來的一樣。”張女士知道上當受騙了,后悔當時沒有立即報警。
張女士告訴記者,她事后查詢未發現該公司任何注冊信息,因為主體信息缺失、未簽訂合同等原因,導致證據不充分,無法向法院起訴,報警也未能立案。她通過小區門衛,記下了此人的面包車車牌號碼為“皖SP2F××”。記者通過百度查詢到,一伙被稱為“安徽補漏幫”的補漏騙局早已出現,手法如出一撤,受害者不計其數。
過度灌膠成補漏潛規則
全是普通材料撕掉包裝謀取暴利
記者了解到,在房屋補漏行業里,維修人員通過模糊收費規則、過度使用防水材料等方式欺騙消費者,以達到多收錢的目的,已經成為一種潛規則,即使正規注冊的防水公司的維修人員,也暗中耍這種花招。受害者投訴不斷,今年以來《中國消費者報》四川記者站接到了多起相關投訴。
據家住成都市某小區業主王先生反映,不久前他就遭遇了房屋補漏陷阱。成都一家防水公司維修人員超量用膠的手法是,事先只告訴公司特制材料價格為每公斤320元,在使用數量上含糊其詞,結果野蠻施工,超量使用。
“在處理屋頂時,不按照防水專業規范進行操作,不顧房屋防水質量,將一桶材料直接倒進需要處理的花臺里,以達到盡量多使用涂料的目的,致使花臺底部有厚厚一層膠堆積,一個月都沒有干,根本沒有起到屋面防水的作用,”王先生說,“在面積約3.5平方米的花臺里倒進了18公斤材料,在4.5平方米的外墻上使用了6公斤。200多元就能搞定的花臺,竟然支付了5760元。”
據上海的俞女士投訴,同樣是成都這家防水公司,因為房屋的洗衣機下水道漏水,她通過網上店鋪找到公司維修人員,預付2000元開始施工,材料“用多少算多少”,隨后實際收費3000元。由于施工時超量使用防水材料,直接堵塞了水管道堵塞,請人疏通管道又花了2000元。
記者調查發現
所謂的“公司特制材料”
完全是騙人的
都是在外面建材市場購買的普通防水材料,然后故意撕掉包裝,以欺騙方式獲取暴利。市場上的外墻防水材料折算價格僅為24元/公斤,房頂防水材料僅為10元/公斤。
房屋補漏警惕價格陷阱
謹慎甄別網絡搜索到的經營者信息,不要輕信網絡信息和小廣告。聯系防漏注膠業務時要仔細查詢、查看對方是否經相關部門登記注冊,謹防個別不法人員冒充專業公司技術人員行騙。
選擇正規經營者。同時從明碼標價、服務品質等方面對經營者進行比較;施工前先詢問施工人員所用材料的單價及預計用量,并咨詢專業機構進行核實。
保留施工記錄、交易憑證、施工人員信息等證據,以備遭遇陷阱后投訴或舉報。
來源/中國消費者報·中國消費網
記者/劉銘