中國質量新聞網訊 近日,安徽省蚌埠市市場監管局公布2020年12月份價格投訴典型案例。消費者常女士2020年12月12日在蚌埠市懷遠縣城關鎮老西門附近吉祥廣告裝潢公司雙面打印材料15張,商家收取25元,常女士事前問商家多少錢一張,商家答1元1張。常女士認為商家沒有明確告知雙面打印的價格,認為收費不合理。
懷遠縣市場監管局執法人員接投訴后,依職權對該店進行檢查,該廣告公司現場收費明碼標價,投訴人通過網絡發送給該公司30頁文檔,該廣告公司通過正反面打印,共出15頁紙質文檔,收取投訴人25元費用。
經執法人員現場協調,被投訴公司同意退還投訴人10元,投訴人無異議。