揭秘名表維修內幕：手表原封不動躺一夜，幾千維修費就到手

原標題：3·15晚會曝光 | 揭秘名表維修內幕：手表原封不動躺一夜，幾千維修費就到手

日常佩戴中，機械手表同電視、音箱、手機等會產生磁性的設備放在一起，很容易導致手表受磁，這也是機械表在維修過程中最簡單常見的一個故障，直觀體現就是走時不準。

國家鐘表質量監督檢驗中心工程師告訴記者：“受磁的手表，正常維修是用消磁儀、退磁儀，進行退磁就可以了。”

消磁并不復雜，通常耗時僅僅一兩分鐘，就是這樣一個簡單的問題，這些名表維修中心會怎么處理呢？在專業機構的技術支持下，記者展開了調查。

國家鐘表質量監督檢驗中心的工程師首先對一塊沒有任何毛病、符合出廠標準的機械表設置了一個簡單的受磁故障：“充磁完以后會影響到走時的準確性。”

帶著設置好故障的手表，記者來到了位于長沙國金中心21層的名表客戶服務中心，一位維修人員簡單看了看手表的情況，擰了擰發條，就做出了故障判斷。

維修人員說：“調時間的這個，很緊。就是里面齒（時）輪有問題，游絲有問題，導致里面走時走不準確。”

連手表的后蓋都沒拆，維修人員就給出了高達1000多元的更換游絲、時輪的維修項目。維修人員表示要1000多元，都要更換不然它走不好。

一個簡單的受磁故障，被要求進行更換零件，這到底是有意為之還是診斷失誤呢？

隨后，記者又將一款沒有任何問題的機械表，設置為受磁故障，并對機芯內的多個重要零件做了標記處理。這一次維修人員直接打開表蓋，不到一分鐘就對故障做出了判斷：“走時的那個擺輪有問題，換一個1350元。”

這一次簡單的受磁故障又變成了需要更換零部件的嚴重故障，同時維修人員還強調，為了讓手表走時恢復準確，還要進行全面的保養：“那個是零件的價錢，還要做保養。”

維修人員表示，保養就是里頭每個零件都會拆下來，里頭有的松動了、變形了，都要重新調整，清洗干凈，重新再組裝恢復出廠標準，1300元打8折。

一個簡單的消磁故障，被維修人員開出了2390元的高價費用。

第二天手表修好了，擺輪真的有故障問題嗎？在記者的再三要求下，維修人員拿出了一個小零件。

記者：我可以拿走嗎？

維修人員：這個不能拿走。

記者：為什么不能拿走？我花錢買一個新的了，舊的還不給我。

維修人員：不是說你花錢買的，這個我們是給你換的，這個舊件公司要拿回去，全部要處理掉。

維修人員不允許拿走舊件的行為讓人心生疑惑，這個手表是怎么維修的呢？專業人員對手表進行了檢測。手表維修工程師告訴記者：“這臺表機芯并未拆解過，所謂的清洗保養、更換零件也沒有做過。”

更換擺輪、清洗保養的項目一個都沒做，看來之前給記者展示的，所謂換下來的舊件應該被稱為道具才對，難怪不讓記者拿走。同時手表維修工程師還告訴記者：“在消磁儀的檢測下，可以看到這塊表的確已經被消磁了。”

看來長沙國金中心的維修人員完全清楚手表的問題所在，手表簡單消個磁，原封不動在店里躺了一夜，2390元輕松到賬，好一出空手套白狼。

在這樣的名表維修中心里，小病大修到底是個別情況，還是普遍現象呢？

在北京，記者帶著兩款設置了充磁故障的機械表，分別來到位于東方廣場8層的一家名表維修中心。維修人員說：“走快是因為擒縱叉稍微有點變形，需要更換，還有一個叫換向。更換擒縱叉750元，更換換向860元，加一個保養950元。”

維修人員：“游絲變形了，得需要維修，整個下來連保養、換游絲650元。”

只需進行消磁處理的維修方案，維修人員分別給開出了2100元和650元的高額費用，對于所謂換下來的零件，又會怎么處理呢？

服務人員告訴記者：“那個是不給您的。”

記者：“這玩意兒這么小，我也不知道你換沒換。”

服務人員：“可以拿出來讓您拍個照。”

換下來的舊件記者只有拍照留念的份兒，這兩款手表到底是怎么維修的呢？檢測顯示，兩款手表均未更換零配件，但是手表上的磁卻被悄悄消掉了。

擺輪游絲是手表結構中的調速系統，它的正常運轉確保了手表計時的準確性，記者在調查中發現，對于受磁這樣的簡單故障，各地的名表維修中心通常都以擺輪游絲等零件故障為由，要求進行更換。

北京富爾大廈22層名表維修中心維修人員說：“游絲的毛病，游絲的問題。”

深圳京基100大廈27層名表維修中心的維修人員說：“就只能換個游絲，全面做一下保養。”

北京富爾大廈22層名表維修中心維修人員：“機心里邊所有齒輪都是聯動在一起的，它一旦有一個配件出現問題，其它配件走的時候就互相卡。”

深圳京基100大廈27層名表維修中心維修人員：“它會越走越不行的，毛病不去修的話會越壞越厲害。”

深圳京基100大廈27層的名表維修中心，收取1860元換游絲加清洗保養，北京富爾大廈22層的名表維修中心，收取1600元換游絲。至于手表受磁的真正故障，兩家的維修人員均閉口不提，只是不約而同地在維修單的免費項目欄里，專門注明了手表消磁這一項。

手表維修工程師告訴記者：“我們的這個擺輪游絲根本就沒有更換，跟我們當初送出去的時候的狀態是一樣的。”

面對手表受磁的簡單故障，不少名表維修中心都收取了高額的費用，而對于所謂更換下來的零件，卻以種種理由推脫，拒絕查驗。

在廣州財富廣場28層名表維修中心，記者詢問更換下來的零件。

服務人員：“已經還到公司里頭去了。”

記者：“這么快？”

服務人員：“因為我們一個件兒對一個件兒才能拿下來，比如有殘件過去，公司才會給原件。”

記者：“我也不知道您這邊到底是真的換了，還是沒換？”

服務人員：“這個你放心，這里面的零件都可以鑒定的。”

鑒定的結果是，這塊表的機芯沒有被拆過，根本沒有換過任何零件。

面對記者的執著要求，有的名表維修中心甚至玩起了貍貓換太子的把戲。

在廣州世界貿易中心大廈15層名表維修中心，維修人員表示，要拿回去的話，如果后面需要保修，要把舊件一塊帶過來。

國家鐘表質量監督檢驗中心的工程師發現，在所謂換下來的零配件上沒有看到任何標記。

國家鐘表質量監督檢驗中心工程師說：“現在我們打開手表的后蓋，我們之前做的標記還在，說明這個零件沒有更換過。”

看來，這家名表維修中心讓記者打包帶走的只是一個根本不知出處的舊件。

在其他名表維修中心，記者經歷的通常是小病大修更換零件，然而，在廣州萬菱國際中心7層的一家名表維修中心，記者帶去維修的手表更是遭遇到了暴力破壞。

維修人員表示：“估計是你這個手表撞了，大概推斷是擒縱那個部位，卡時間的東西變形了，卡得快了。”

維修人員麻利地打開了手表后蓋進行檢查，沒過多久，一陣短暫的金屬碾磨聲后，手表開始發出有節奏的咔噠聲。

記者：“啥在響啊？”

維修人員：“分針走到3點位的時候會有異響。聽見了嗎？機芯有地方卡住了。”

僅僅是受磁的手表，怎么突然會發出異響呢？記者的暗訪設備清楚地記錄下來，這個短暫的金屬碾磨聲明顯來自維修人員的一個使勁的動作。

在這個使勁的動作之后，手表齒輪每轉一圈都會發出一聲清脆的“咔噠”聲。

記者：“啥在響啊？”

面對記者的疑惑，維修人員把手表放到了高清監視器下。

維修人員：“這就是為什么一走到3點位就會卡，看見了嗎？缺兩個齒。”

原來正是維修人員之前的這個異常動作，讓手表機芯齒輪受損，真正產生了嚴重的故障。

廣州萬菱國際中心7層名表維修中心維修人員：“我是怕什么，你戴著表來回折騰，因為那個斷的齒還在里面，在里面跟子彈似的，把其它東西撞壞了，這表說實話到時候真不用修了。”

在此次調查中，記者先后在六個城市的11家名表維修中心進行了體驗，只有成都、西安各一家機構按照正常維修流程為記者的手表進行了消磁維修，沒有收取任何費用。剩下的9家則開出了450元到2390元不等的高額維修費用。

在長沙國金中心21層名表客戶服務中心，維修人員表示：“我們的技術肯定是沒問題的，是全國連鎖。”

在北京東方廣場8層名表維修中心，維修人員表示：“放心，我們這是比較權威的了。”

在廣州萬菱國際中心7層名表維修中心，維修人員表示：“我接待你，我得有特級資格證才可以，明白嗎？光學這玩意兒學了8年了，頭發都學沒了。”