杭州依法從重查處3家校外教育培訓機構違法行為

中國質量新聞網訊 按照黨中央、國務院決策部署，市場監(jiān)管總局迅速組織全系統(tǒng)開展重點檢查，加大執(zhí)法力度，從嚴治理校外培訓機構亂象。

5月，杭州市市場監(jiān)管局集中開展了校外培訓機構專項執(zhí)法行動，分別對學而思、新東方、納思書院3家在杭校外教育培訓機構開展重點檢查。

檢查發(fā)現(xiàn)，上述3家校外培訓機構均存在虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。市場監(jiān)管部門對3家校外培訓機構分別予以頂格處罰，罰款共計750萬元。

現(xiàn)將3起案件基本情況通報如下：

1.杭州易渡培訓學校有限公司（以下簡稱“學而思”）

2021年5月，杭州市市場監(jiān)管局依法對學而思實施虛假宣傳和價格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

學而思在銷售“學而思培優(yōu)初中數(shù)學暑期培訓班”課程時，公開宣傳“本地化老師，師資8成以上畢業(yè)于985、211高?！?。經核查，該公司全職教師人數(shù)為77名，其中畢業(yè)于985、211院校的人數(shù)為56名，占比為72.73％，與該公司宣傳的“師資8成以上畢業(yè)985、211高?！辈环W而思宣傳“郭媽媽（北京家長）：學而思培優(yōu)最強大的地方，是允許家長旁聽，隨時退費、調班，家長很放心”“羅爸爸（上海家長）：學而思培優(yōu)的硬件開發(fā)很科學，真的特別棒”“吳媽媽（廣州家長）：很感謝學而思培優(yōu)每一位優(yōu)秀的老師，你們是孩子堅實的臂膀”等內容。經查實，上述宣傳內容無證據表明其真實性。上述行為屬于虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《反不正當競爭法》第八條第一款規(guī)定。

學而思在銷售“學而思培優(yōu)初中數(shù)學暑期培訓班”課程時，標示“￥3600 ￥4800”。經查實，該公司標示的劃線價未標明準確含義，標示的劃線價格未實際銷售過，也無法提供真實依據。以上行為構成利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為，違反《價格法》第十四條第（四）項的規(guī)定。

2.浙江新東方培訓學校有限公司（以下簡稱“新東方”）

2021年5月，杭州市市場監(jiān)管局依法對新東方實施虛假宣傳和價格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

2021年5月20日，新東方“名師風采”欄中公開宣傳教師的有關履歷。市場監(jiān)管部門共核實103名教師教齡，其中76名教師的宣傳教齡與事實不符。如“周某某3年教齡”，按教師資格證頒發(fā)時間計算，周某某真實教齡為1年6個月；“張某某3年教齡”，按教師資格證頒發(fā)時間計算，張某某真實教齡為5個月；“廖某某6年教齡”，按教師資格證頒發(fā)時間計算，廖某某真實教齡為2年。上述行為屬于虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《反不正當競爭法》第八條第一款規(guī)定。

2021年3月10日至5月21日，新東方開展宣傳促銷活動，稱“留美碩士帶你環(huán)游世界學英語”培訓課程團購價1元199元（5節(jié)課）和“四至六年級英語語法線上課程”培訓課程1元199元（10節(jié)課）等內容。經查實，該公司銷售商品時標示的劃線價未標示準確含義，且未以劃線價格實際銷售過，無法提供真實依據。以上行為構成利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為，違反《價格法》第十四條第（四）項的規(guī)定。

3.浙江納思教育科技有限公司（以下簡稱“納思書院”）

2021年5月，杭州市市場監(jiān)管局依法對納思書院實施虛假宣傳和價格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

2021年1月15日，納思書院“名師風采”欄中公開宣傳：“王某某11年教齡 杭州師范大學漢語言文學本科，納思書院杭分語文教研組組長，24000小時上課時長”。經查實，可查證的授課時長為13474小時，與該公司宣傳“24000小時上課時長”的事實不符。王某某的教師資格證頒發(fā)時間為2011年6月30日，截止該公司宣傳時間2021年1月15日，按教師資格證頒發(fā)時間計算，其教齡僅為9年6個月，與該公司宣傳“11年教齡”的事實不符。2021年1月15日，納思書院“名師風采”欄中公開宣傳：“黃某某8年教齡 數(shù)學985——武漢大學數(shù)學與應用數(shù)學本科，納思書院全職數(shù)學老師，10000小時上課時長，中學老師資格證”。經查實，可查證的授課時長為5376小時，與該公司宣傳“10000小時上課時長”的事實不符。黃某某的教師資格證頒發(fā)時間為2013年6月20日，截止該公司宣傳時間2021年1月15日，按教師資格證頒發(fā)時間計算，其教齡僅為7年6個月，與該公司宣傳的“8年教齡”的事實不符。上述行為屬于虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《反不正當競爭法》第八條第一款規(guī)定。

2019年12月10日、12月11日，納思書院開展宣傳促銷活動，稱“鉅惠雙十二，1元上納思！納思書院今年最后一次福利要來了！”“精品寒假規(guī)劃課 3人精品小班 12.12原價：原價：300”“全科40課時VIP一對一1元原價8000元”“納思書院鉅惠雙十二，五折搶好課！”“精品寒假規(guī)劃課 3人精品小班 12.12 原價：300活動時間：12.11—12.15”等相關內容。經查實，該公司宣傳促銷活動中標示“原價300”“原價8000元”無實際銷售記錄，無法提供原價的真實依據。2021年5月8日，該公司在銷售“【小初高】1V1診斷提升課”課程時，標示“【小初高】1V1診斷提升課￥1 ￥300 ”。2021年4月23日，該公司銷售“【特惠】學科資料加油包”課程時，標示“【特惠】學科資料加油包團購價1元 總價29元”。經查實，該公司銷售該課程時標示的劃線價未標明準確含義，未以標示的劃線價格實際銷售過，也無法提供真實依據。以上行為構成利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為，違反《價格法》第十四條第（四）項的規(guī)定。

下一步，杭州市市場監(jiān)管部門將根據市場監(jiān)管總局和省市場監(jiān)管局的相關要求，持續(xù)加大校外培訓市場監(jiān)管力度，堅決查處違法違規(guī)行為，凈化培訓市場，促進校外培訓行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

（來源：杭州市市場監(jiān)督管理局微信公眾號）