根據上海市市場監管局官網公開信息,上海市長寧區市場監管局日前發布一份行政處罰決定書,對美腕(上海)網絡科技有限公司進行一項行政處罰。
處罰決定書稱,該公司旗下主播通過淘寶直播對產品“初普 stop vx 美容儀”的推廣介紹足以對消費者造成誤導,責令當事人停止違法行為,并罰款人民幣300000元。
電商主播@李佳琦Austin的微博認證顯示,李佳琦為“美ONE”(即美腕(上海)網絡科技有限公司)的合伙人。
長寧區市場監管局出具的處罰決定書指出,經查,當事人是一家從事網絡直播業務的新型電商公司,主要通過淘寶直播平臺特定賬號開展產品直播推廣業務。受品牌方中國總代理南京美洲豹電子商務有限公司委托,當事人于2020年11月10日安排公司旗下主播通過淘寶直播平臺推廣家用電器產品“初普 stop vx 美容儀”。
在直播過程中,該主播使用“全臉激活膠原蛋白、提拉緊致、提拉淡紋,效果巨明顯……堅持用了一個月,就相當于打了一次熱瑪吉,效果真的很可怕很神奇”等用語對上述產品進行引人誤解的商業宣傳。
長寧區市場監管局認為,“初普 stop vx 美容儀”與“熱瑪吉”兩者從定價、產品使用性能、功能、持續效果等方面都存在較大差異。當事人在無任何依據的情況下,將兩者進行對比,容易引發受眾不恰當的聯想,足以對消費者造成誤導。
當事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”的規定,根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款“經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳的,由監督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照。”之規定,責令當事人停止違法行為,并處罰如下:罰款人民幣300000元。
長寧區市場監督管理局出具的行政處罰決定書截圖
8月13日晚,@美ONE就被處罰一事發布聲明:
近日,上海市長寧區市場監管局向美腕(上海)網絡科技有限公司下發了《上海市長寧區市場監督管理局行政處罰聽證告知書》。美腕對此高度重視,真誠接受,對告知書所涉問題進行了全面整改,完善公司規章,堵住管理漏洞,避免此類事件再次發生。現將事件回顧及整改情況公布如下:
1、2020年“雙11”期間,上海市長寧區市場監管局在檢查中發現,美腕旗下主播在直播間介紹某款產品的過程中,把家用產品與醫用產品進行了效果上的不當對比,違反了相關法律規定。
2、此事系美腕旗下主播在直播間介紹產品時產生失誤,反映出美腕在管理上存在漏洞,為此美腕深表歉意。
3、發生上述事件后,美腕進一步加強了直播間的管理,完善了實時監播制度,同時組織各部門加強學習相關法律法規,邀請監管部門及專業機構上門指導,查找管理漏洞,完善管理制度,以防范此類事件再次發生。
4、美腕一向重視消費者權益,嚴格選品,真實導購。對于此次處罰,美腕將引以為戒,并再次致以誠摯的歉意,積極配合監管,進一步加強管理,也真誠歡迎消費者和社會各界對美腕進行監督。