中國質量新聞網訊 據市場監管總局網站9月24日消息,日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。
(一)自即日起,召回生產日期在2021年2月5日至2021年3月1日期間的部分進口S級汽車,共計6輛。
本次召回范圍內部分車輛由于供應商生產偏差,導致燃油箱不滿足密封性要求。燃油可能會從燃油箱中泄漏到道路上,會增加其他道路使用者發生事故的風險,不滿足國家相關強制性標準的要求,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過授權經銷商,為受影響車輛免費更換合格的燃油箱,以消除安全隱患。
(二)自2021年9月24日起,召回生產日期在2020年8月10日至2021年6月9日期間的部分進口S級汽車,共計17927輛。
本次召回范圍內車輛的通信模塊控制單元軟件存在問題,導致通信模塊不能正常啟動或者反復重置;或軟件程序設置存在問題,導致緊急呼叫測試模式可能會被用戶誤激活。這兩種情況下,用戶都不能通過通信模塊實現自動或手動建立緊急呼叫的語音連接,可能會導致救援延遲,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過汽車遠程升級(OTA)技術為召回范圍內的車輛免費升級通信模塊軟件,用戶無需到店即可消除安全隱患;對于無法通過汽車遠程升級(OTA)技術實施召回的車輛,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權服務中心聯系相關用戶,為車輛免費升級通信模塊軟件,以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式,通知有關車主此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線:400-818-1188咨詢(服務時間為周一至周日,全天24小時)。此外,也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。