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中國質量新聞網訊 2021年7月，高先生與某汽車銷售公司簽訂了汽車銷售合同，并支付了1萬元訂金。到合同約定的提車日期后，該公司遲遲未交付車輛，并提出交付非合同約定車型，支付不同車款相應差價的方案。
對此，高先生拒絕了該項方案。隨后，經雙方協商，高先生同意該公司延長2個月交貨，但該公司仍未能如期交貨，車輛累計逾期交付長達四個月。高先生認為該公司利用汽車市場供求信息不對等，在汽車市場價格上漲時，以各種理由拒不交車，惡意毀約，且逼迫消費者解除合同，目的在于將車輛高價賣出，此行為擾亂了市場正常交易秩序，于是向佛山消委會投訴，請求幫助。
佛山消委會接到投訴后，分別向高先生和該公司了解了具體情況，并經過研究分析，認為該汽車銷售公司應按照合同約定，遵循誠實守信的交易原則，交付預訂車輛。于是就高先生的訴求，佛山消委會和汽車銷售公司溝通協商解決方案，了解到這款車確實是缺貨。最終在佛山消委會的調解下，高先生經過考慮，選擇更換車款、車型，補配置差價，汽車銷售公司也作出按時交車的承諾，并做逾期補償，消費者表示接受。
佛山市消委會律師顧問團邵建華律師點評稱，《消法》第十六條第三款規定，經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益。
同時《民法典》規定在日常的交易活動中，無論是個人還是公司企業，都應當遵循誠信原則，秉持誠信，恪守承諾。本案中，高先生和汽車銷售公司簽訂的購車合同中，明確約定了汽車交付的時間，但該公司未按期交付合同約定的汽車，違反誠信原則，應當承擔違約責任，故高先生可請求該公司賠償損失或交付合同約定的汽車。（來源：佛山市場監管）
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