以活動為載體 讓理念入人心！河南平頂山部署開展十大消費維權主題活動

中國質量新聞網訊（孫博 記者孫中杰）“2022年，我們將始終把維護廣大人民群眾的根本利益、保護廣大消費者的消費安全放在重中之重的位置，圍繞‘共促消費公平’，積極關注消費者實現消費公平的呼聲，努力滿足消費者得到公平對待的訴求，全力以赴做好消費維權各項工作。”3月2日，記者從河南省平頂山市市場監管局獲悉，在今年的“3·15”國際消費者權益日即將來臨，該局將以“共促消費公平 ”年為主題，組織開展10項活動。

一是召開工作通報會。向有關部門、當地主要媒體和企業通報信息。通報2021年度全市消費維權工作，部署2022年“3·15”活動，下發該市“3·15”活動方案；解讀2022年“共促消費公平”消費維權年主題；并邀請平頂山市相關領導進行講話動員。

二是舉辦“共促消費公平 保障消費權利”“3·15”主題晚會。由平頂山市市場監督管理局 、平頂山市消費者協會、平頂山市廣播電視臺聯合舉辦“共促消費公平 保障消費權利”“3·15”主題晚會。

三是廣泛宣傳貫徹《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》。向社會發布汽車行業在銷售、修理等方面存在的不公平格式條款的征集令；組織該市消協公益律師團，開展不公平格式條款點評活動，推動汽車行業為消費者提供質量過關、選擇公平的產品和服務，更好保障消費者利益；在全市開展家用轎車銷售及維修消費者評議活動，表彰十大誠信優質服務車企。

四是宣傳《中華人民共和國個人信息保護法》。向社會發布個人信息保護消費警示；向廣大經營者和消費者發布保障消費者個人信息安全倡議書。

五是舉辦“共促消費公平 責任企業在行動”大型社會公益宣傳活動。該局與當地電視臺合辦“共促消費公平，責任企業在行動”大型社會公益宣傳欄目，組織公服企業和相關經營單位走進欄目，公開社會承諾；做好形象展播。對在“共促消費公平，責任企業在行動”大型社會公益宣傳活動中，扎實行動，成績突出，深受廣大消費者信賴的優秀企業，全年進行展示和專訪。結合疫情防控實際，舉辦平頂山市2022年3·15 “履行社會責任，共促消費公平 ”大型廣場宣傳活動。

六是深化“消協幫您選”共建共享機制，聯合行業協會開展品牌選樹活動。聯合平頂山市裝飾設計協會選樹2021年度裝飾行業十大誠信經營企業、2021年度裝飾行業十大優質服務企業、2021年度裝飾行業消費者放心的十大品牌；聯合平頂山市餐飲協會選樹2021年度餐飲業十大誠信經營企業、2021年度餐飲業十大優質服務企業、2021年度鷹城餐飲業十大伴手禮。

七是表彰消費維權先進單位和個人。組織開展相關行業、企業信用評價活動。采取問卷調查、消費者評議活動等形式，圍繞銷售企業是否依法誠信經營、消費環境是否安全、商品和服務質量是否優質、廣告宣傳是否真實、明碼標價是否規范，是否主動履行社會責任、受理消費者投訴機制是否健全等方面，評選出一批誠實守信、服務優質、消費者滿意度較高的優秀企業、先進個人典型，作為2021年度消費維權先進單位和個人公開進行表彰，并向河南省消協、中消協推薦。

八是成立平頂山市消費者協會示范區分會和高新區分會。在示范區和高新區分別舉行平頂山市消費者協會示范區分會和高新區分會成立揭牌儀式。

九是組織“3·15”執法行動。聚焦消費者關心的重點民生領域和急難愁盼問題，組織3·15執法行動，集中收看央視“3·15”晚會，大力整治銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產權、虛假宣傳、價格欺詐、個人信息濫用、預付式消費侵權和保健市場等消費領域違法亂象，持續開展民生領域侵害消費者權益領域專項整治行動，查處一批典型案件, 公布一批違法案例，切實保障消費者權益。

十是廣泛宣傳年主題和法律法規。設計制作公益廣告片、系列海報，編印消費教育讀本、年主題宣傳畫冊、法律法規匯編及《鷹城消費維權指南》等知識手冊，向消費者贈閱。