深圳一健身類企業經營者被推上“黑名單”
深圳市消委會對侵害消費者權益商家進行“曝光”
中國質量新聞網訊(記者 傅江平)近日,深圳市消費者委員會將深圳市東承健身管理有限公司(力美健健身俱樂部華聯大廈店)經營者及其主要負責人推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網對其停業“跑路”且未退還消費者預付款項的失信行為進行“曝光”。在此之前,該公司無視深圳市消委會的調查調解工作,單方拒絕了消費者合理退費訴求。深圳市消委會曾于2月17日對該公司進行公開譴責。
據了解,2021年11月開始,深圳市消委會、福田區消委會陸續接到消費者對深圳市東承健身管理有限公司(力美健健身俱樂部華聯大廈店)的投訴16宗,涉案金額21萬余元。消費者反映,投訴原因是該公司不能繼續提供服務,但消費者提出退還剩余課程費用時卻遭拒。
接到投訴后,深圳市區兩級消委會多次聯系經營者,但均無結果。深圳市消委會通過媒體公開譴責該公司嚴重侵害消費者權益的行為,并向經營者寄送《推送消費維權信用信息告知雨》,但函件被退回。依據《消費者權益保護法》和《深圳市消委會消費維權信用信息管理辦法(試行)》等相關規定,深圳市消委會決定將該經營者及其法定代表人范憲良推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網公開披露。
深圳市消委會相關負責人表示,針對這種違約失信的商家,不僅要譴責,更要嚴懲,希望通過公開其法定代表人和企業信用信息,讓大家“避避雷”。