中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2022年3月份,山東省沂源縣市場監(jiān)管局受理各類投訴舉報共343件,投訴255件、舉報44件、咨詢24件。爭議金額5.44萬元,為消費者挽回經(jīng)濟損失4.66萬元。
重點經(jīng)營者消費投訴集中公示:3月份,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,被訴企業(yè)前十見下表:
企業(yè)投訴舉報量報表 | |
統(tǒng)計時段:2022-03-01至2022-03-31; 統(tǒng)計范圍:企業(yè); 業(yè)務(wù)類型:全部 | |
企業(yè) | 數(shù)量 |
山東成和商業(yè)有限公司 | 14 |
淄博驛策電子商務(wù)有限公司 | 9 |
沂源縣東源煤氣有限公司 | 6 |
山東博睿立科生物科技有限公司 | 5 |
沂源縣順豐快遞 | 5 |
沂源縣怡康嘉園小區(qū) | 4 |
沂源縣世紀東方超市有限公司購物中心 | 4 |
山東體諾卡電子商務(wù)有限公司 | 4 |
沂源縣皇家古法揚州炒飯 | 3 |
沂源魯峰液化氣有限公司 | 3 |
按商品投訴舉報量統(tǒng)計:2022年3月份,食品54件,位居投訴榜首;煙、酒和飲料16件,占投訴第二位;燃料12件,位居第三位,依次詳見商品投訴舉報量前十統(tǒng)計表:
商品投訴舉報量報表 | |
統(tǒng)計時段:2022-03月至2022-03月;統(tǒng)計范圍:商品;業(yè)務(wù)類型:全部 | |
企業(yè) | 數(shù)量 |
一般食品 | 54 |
煙、酒和飲料 | 16 |
燃料 | 12 |
服裝、鞋帽 | 9 |
農(nóng)資用品 | 7 |
家居用品 | 7 |
通訊產(chǎn)品 | 6 |
家用電器 | 5 |
特種設(shè)備 | 5 |
交通工具 | 5 |
按服務(wù)投訴舉報量統(tǒng)計:2022年3月份,由于疫情,服務(wù)類投訴只有21件,只公示前三名。餐飲和住宿服務(wù)7件,衛(wèi)生保健、社會福利5件,美容、美發(fā)、洗浴服務(wù)3件。見服務(wù)投訴舉報量前三統(tǒng)計表:
服務(wù)投訴舉報量報表 | |
統(tǒng)計時段:2022-03-01至2022-03-31; 統(tǒng)計范圍:服務(wù);業(yè)務(wù)類型:全部 | |
企業(yè) | 數(shù)量 |
餐飲和住宿服務(wù) | 7 |
衛(wèi)生保健、社會福利 | 5 |
美容、美發(fā)、洗浴服務(wù) | 3 |
按投訴問題類別分析:2022年3月份,商品投訴234件,服務(wù)投訴21件。其中:質(zhì)量44件,占投訴總量的17.25%;食品安全27件,占投訴總量的10.59%;價格7件,占投訴總量的2.75%;其它134件,占投訴總量的52.5%,和疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)有關(guān)。(來源:沂源市場監(jiān)管)