警惕！老年人易陷入哪些消費騙局

中國質量新聞網訊 老年人作為一個特殊消費群體，在消費過程中常處于被動，他們防范意識較弱，維權能力較低，更容易被不法商家忽悠、欺騙，給老年人心理、身體和經濟上造成傷害。黑龍江省七臺河市消費者協會提醒老年人注意防范生活中一些常見的消費侵權行為，維護自身合法權益。

保健食品不能替代藥品

一些不法商家利用老年人關心健康的心理，采用“養生講座”“專家義診”和“贈送米面油”等方式售賣保健品，夸大宣傳病情或產品功效，誘騙老年消費者高價購買其產品和服務。特此提醒廣大老年消費者，切記保健食品是特殊食品，不是藥品，保健食品沒有疾病治療或預防作用，不能代替藥物治療疾病，不會達到所謂“療效”“速效”作用。老年人如患有疾病或者身體出現不適，要及時到正規醫院治療。在購買保健食品時要認準“藍帽子”標志，并仔細核對保健食品批準文號;盡量選擇超市、藥店、專賣店等正規場所或信譽較好的電商平臺購買;注意查看商家是否有《食品經營許可證》，其經營范圍是否含有保健食品銷售。切勿聽信不良商家的虛假廣告宣傳。天下沒有免費的午餐，要樹立正確的消費觀，加強防范。

投資“養老項目”需謹慎

近年來，養老服務領域涉老詐騙頻頻發生，形式花樣百出。部分養老服務機構和企業利用老年人缺乏網絡知識，信息不夠暢通，打著投資“養老項目”、銷售“老年產品”等旗號，通過贈送實物、免費旅游等欺騙、誘導方式，并以承諾高額回報為噱頭，向老年人非法吸收資金。事實上，這些多是“拆東墻補西墻”。所謂的“養老項目”“老年產品”，并不具有銷售商品的真實內容，老年人不僅拿不到高額返利，甚至連本都拿不回來。

老年消費者要主動學習投資理財知識，明確投資理財不同于銀行儲蓄存款，各種理財產品均存在一定的風險。要積極與子女溝通，有不懂的可向子女請教，重視聽取他們的意見。要警惕高息理財項目，遠離非法集資。要禁得住“高息”理財項目的誘惑，不輕信商家任何“低門檻、高回報”的宣傳，不購買通過理財群、旅游、講座、電話或者上門推銷的理財產品，不購買資金去向不明、投資業務不清、先交錢再找項目的理財產品，防止血本無歸。

網絡及電視購物需甄別

老年消費者在選擇網絡以及電視購物時，建議選擇經營規模較大、信譽度等級較高、口碑較好、交易量大、消費者評價較高的正規電商，購買前對商品進行必要的了解，一定要多做比較，貨比三家，價比三家，不要被低價迷惑。認真辨別、仔細對比，核實優惠折扣的真實性，避免被虛假打折行為蒙騙。老年人可在子女、家人陪同中下單購物，切不可草率支付大額費用。還有一些不法企業在網上發布所謂的電器售后服務熱線，待老年人報修后上門維修，趁機收取高額費用，需注意甄別。

電信詐騙重預防

當前，電信詐騙犯罪的手法可謂五花八門，手段花樣不斷翻新，廣大老年消費者更是防不勝防。在接到“老朋友””中獎電話”冒充政府工作人員電話時，老年消費者要保持高度警惕，注意核實對方身份，不要相信對方的各種理由輕易給其匯款。同時，要注意保護好個人信息，不要將身份證、家庭成員、經濟收入和身體狀況等信息泄露給陌生人或不熟悉的人，避免因個人信息泄露成為消費欺詐的對象。

留存證據及時維權

老年消費者在購買產品或接受服務時，要核對交費清單，索要正規票據，注意保存好相關票據憑證。目前，全國正在開展打擊整治養老詐騙專項行動，當你的合法權益受到侵害時，及時撥打12315投訴舉報熱線、12345政務服務熱線或向當地消協投訴舉報。如遇涉養老詐騙犯罪線索，可登錄全國12337打擊整治養老詐騙線索舉報平臺進行舉報。

（供稿：黑龍江省七臺河市市場監管局）