中國質量新聞網訊 一年一度的“6·18”年中大促即將到來,面對各大電商平臺眼花繚亂的促銷活動和直播帶貨,不少消費者已經開始按捺不住、摩拳擦掌了。為保障廣大網購消費者的合法權益,福建省莆田市消委會針對以下四類人群發布消費提示。
[買買買的“抄車人”]
指沒提前想好買什么,活動時四處抄別人購物車的人。然而,買買買后發現價格無優勢、折扣含水分、質量有瑕疵、售后無保障……“抄車人”往往易“翻車”。市消委會提醒:面對促銷,應根據自身需求,提前做好規劃,理性按需消費。購買前貨比三家,詳細了解商品性能、售后保障、促銷規則和優惠券使用方法等。如購買預售商品已支付定金的消費者,應關注尾款支付時間,避免定金無法退還,造成損失。
[蹲直播的“加購人”]
作為當下最流行的購物方式,直播購物備受消費者青睞。帶貨主播的銷售話術和直播的即時性特征,容易加劇消費者跟風購物的從眾心理。市消委會提醒觀看購物直播時瘋狂加入購物車的“加購人”:為避免直播購物時“激情下單”,最好選擇正規直播平臺和信譽度較高的知名主播,下單前要了解清楚商品詳情和優惠政策,切勿沖動消費。
[拆快遞的“工具人”]
促銷活動期間,網購訂單交易量的增加導致物流快遞業務“井噴”式增長,包裹送達時間可能會有所延遲。市消委會提醒:如購買急需用品或生鮮食品,應盡量避開物流高峰期。收到貨后最好當場驗貨,確認無誤后再簽收。鑒于目前國內疫情仍處于多點散發態勢,收取快遞時,先防護后收件,拆件后要及時進行清洗或消毒。
[被掏空的“吃土人”]
6·18瘋狂購物后,不少人可能已經支付寶、微信、信用卡、錢包“四大皆空”了,然而一些不法分子卻還精心準備了各種詐騙套路,試圖進一步掏空消費者的“錢袋子”。市消委會提醒:如收到聲稱客服人員告知中獎、免單、退款的電話或短信,應通過平臺向商家正規客服求證。不要點擊來路不明的紅包、優惠券鏈接,不要掃描不明來源的二維碼,防止個人信息或錢款被盜。
溫馨提醒
網購時應對關鍵信息,如商品宣傳、促銷活動細則、客服聊天記錄、付款頁面等進行截圖保留,以備日后發生消費糾紛時有充足的證據便于維權。(來源:莆田市場監管)