方便食品存在黑斑等問題被集中投訴！“白家阿寬”被重點公示

速食愛好者應該對“白家阿寬”不陌生注意，該品牌公司被點名了！6月28日，《中國消費者報》記者從四川省成都市市場監管局獲悉，因消費者投訴較為集中，四川白家阿寬食品產業股份有限公司被約談、重點公示，投訴主要問題為所售部分方便食品存在黑點黑斑、異物等問題。

“阿寬食品”官網截圖

市場監管部門約談“白家阿寬”

根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》相關要求，按照《四川省市場監督管理局關于開展消費投訴信息公示和行政約談的實施意見》的相關規定，成都市市場監管局經篩查核實全國12315熱線平臺成都市2022年二季度消費投訴數據，四川白家阿寬食品產業股份有限公司投訴較為集中。

6月27日，成都市市場監管局針對消費者對其反映的問題依法進行了行政約談，并督促經營者限期進行整改。

投訴量大，“白家阿寬”被重點公示

記者看到，公示內容顯示，四川白家阿寬食品產業股份有限公司二季度投訴量165起，投訴主要問題為“所售部分方便食品存在黑點黑斑、異物等問題”。

按照四川省市場監管局出臺的《關于開展消費投訴信息公示和行政約談的實施意見》，投訴公示內容包括普通全量公示和重點經營者公示兩類。

重點公示經營者根據半年內經營者存在情節特別惡劣、后果特別嚴重、爭議金額特別巨大、社會輿論特別關注或存在其他必要公示情形等情況經約談后綜合確定。公示期原則上不少于六個月。公示內容包括重點經營者的主體信息、被投訴信息、被省級行政部門消費投訴行政約談及整改等情況等。公示通過門戶網站以表格或文件等形式進行，或通過手機短信、微信公眾號、APP等多種形式推送。

“聯聯周邊游”曾被重點公示

3月25日，四川省市場監督管理局首次對“聯聯周邊游科技（成都）有限公司”進行了重點公示，該公司近一年的消費者投訴為4955起，解決成功率為78.08%。

被重點公示的主要原因是“全省被投訴量最大的經營者。在被成都市、高新區市場監管部門和省保護消費者權益委員會多次約談后，其被投訴量依舊居高不下，消費者反映強烈、投訴集中的退款規則、服務質量等方面，仍未有明顯改善”。