中國質量新聞網訊 據國家市場監督管理總局網站2022年7月8日消息,日前,東風本田汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自2022年10月31日起,召回2011年4月12日至2014年1月4日期間生產的部分2011—2014款思鉑睿(SPIRIOR)汽車,共計31984輛。
本次召回范圍內部分車輛因焊接工藝參數設定不合理,長期使用后轉向控制單元內部繼電器可能發生故障,導致轉向系統故障燈點亮,轉向助力失效,存在安全隱患。
本次召回活動是在國家市場監督管理總局啟動缺陷調查情況下開展的。受調查影響,東風本田汽車有限公司將免費對召回范圍內車輛的轉向控制單元進行檢查,對確認為改善前的轉向控制單元進行更換,以消除安全隱患。
應急處置措施:在車輛進行召回檢查前,如出現轉向系統故障點亮,用戶應及時聯系就近的東風本田授權特約銷售服務店進行檢查處理。
東風本田汽車有限公司將通過掛號信等形式,通知有關用戶此次召回事宜。東風本田授權的特約銷售服務店會主動與用戶取得聯系,預約安排車輛召回檢查及維修等事宜。用戶可撥打東風本田汽車有限公司客戶服務熱線:800-880-9899(固話)、400-880-6622(手機、固話)進行咨詢。此外,也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。