產品名稱

海絲騰床具

品牌

海絲騰/HASTENS

型號/規格

Marquis，Lenoria

生產起止日期

2009年1月1日-2022年3月1日

涉及數量（應注明單位，如個、件、臺、輛、公斤、升等）

2872件

生產批號/批次

/

產品描述及外觀照片

存在的缺陷

部分產品缺少中文說明書

可能導致的后果

消費者可能會誤用或者濫用，存在一定的風險隱患。

避免損害發生的應急處置方式

聯系經銷商進行技術指導

具體召回措施

1.在海絲騰官方網站（www.hastens.com/zh/）發布召回公告。

2.對于2022年3月1日（以消費憑證記錄日期為準）前售出的產品，將免費提供產品中文說明書；對因無使用說明書而濫用、誤用造成的產品損壞進行免費維修（我司將承擔本次召回的所有費用）。

3.對經銷商技術服務工作加強規范管理。

召回負責機構

北京亦左亦右國際咨詢服務有限公司（海絲騰有限公司授權委托）

召回聯系方式

13671223805

召回進度安排

1. 2022年9月7日啟動召回工作，同日在官網發布召回公告并接受公眾咨詢；

2.預計在2022年10月30日前完成召回工作，之后消費者如發現持有該批次缺陷產品仍可聯系我公司召回；

3.召回完成后十五個工作日內向市場監督管理局提交《消費品召回總結》并制作召回記錄。

其他需要報告的內容

尚未接到因產品缺陷而造成的人身、財產傷害事故報告。

其他信息

相關用戶也可以登錄缺陷產品管理中心網站（dpac.samr.gov.cn）以及關注微信公眾號（SAMRDPAC)，或撥打缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，了解更多信息。