您當前位置：
中國質量新聞網訊 一年一度“雙11”電商購物節臨近，商家紛紛推出優惠活動。為守護消費安全，河南省濟源市消保委結合近年“雙11”消費者投訴情況發布消費警示，提醒消費者理性消費，保護個人信息，保障財產安全。
吃透促銷規則防止商家套路
為提升營銷業績，平臺和商家推出種類繁多的預售、紅包、滿減、優惠券等活動，格式條款眾多，規則設計復雜。對此，濟源市消保委提醒消費者了解各種優惠措施門檻限制、適用產品品類、疊加使用條件和售后服務措施等，避免消費糾紛。
當心促銷短信提高防詐意識
濟源市消保委提醒消費者，面對陌生短信，應保持警惕，勿點擊不明鏈接或回復信息，不隨意填寫個人信息，及時拉黑屏蔽詐騙號碼，謹防上當。
提前收藏關注 謹防虛假“低價”
“雙11”是商家精心準備的促銷節，但近年消費者價格投訴顯示，部分商家促銷價格“先漲后降”，最終成交價與日常購物價格相差無幾。對此，提醒消費者購買前提早收藏需購商品，關注價格走勢，避免價格消費陷阱。
理性面對直播 切忌“沖動”消費
當前，明星直播帶貨火熱，但近年明星帶貨“翻車”事件時有發生。對此，濟源市消保委建議消費者理性看待明星效應，選擇信譽高、口碑好的直播帶貨商家交易。
購買時，勿脫離平臺私下交易，不匯款至私人賬戶以及通過發送付款鏈接頁面或者掃描二維碼等方式進行付款。
了解發退貨政策 及時維護權益
“雙11”期間，商家因交易量增加可能影響發貨速度，消費者對急需品要提前和商家明確發貨時間。同時，消費者還應了解退換貨政策，關注所購產品是否享受七日無理由退貨，明確退貨運費承擔等問題，到貨后當場驗貨，確認無誤后再簽收。
消費者發生消費糾紛時，可及時聯系商家或者電商平臺協商處理，協商不成的，可以向經營者所在地的消協組織或者市場監管部門進行投訴。（來源：濟源市場監管）
京公網安備 11010502031058號
