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中國質量新聞網訊 據國家市場監督管理總局網站2022年12月1日消息，日前，威能（中國）供熱制冷環境技術有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，向國家市場監督管理總局報告了召回計劃，將自即日起，召回2021年12月31日前安裝完成的部分威能牌燃氣采暖熱水爐產品，涉及數量483,000件。
本次召回范圍內的采暖熱水爐，由于部分安裝商在煙道安裝過程中存在不規范操作，導致少數產品在使用過程中可能出現硬點火現象，引起產品面板變形或彈落，存在安全隱患。
威能（中國）供熱制冷環境技術有限公司將針對上述問題提供煙道安全檢查服務，并對存在安全問題的煙道進行免費維修，以消除安全隱患，降低產品風險。
用戶可登錄威能（中國）供熱制冷環境技術有限公司官方網站（www.vaillant.cn）查看持有的產品是否在受影響范圍內，或通過客戶服務熱線（4007001890）進一步了解具體情況。此外，用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.org.cn）、中國產品安全與召回信息網（www.recall.org.cn），關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
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