河南省信陽市市場監(jiān)管局發(fā)布關于謹慎選擇教育培訓機構的消費警示

中國質量新聞網(wǎng)訊 近日，河南省信陽市市場監(jiān)管局12315指揮中心陸續(xù)接到關于成人教育培訓機構（如“中公教育”公務員考試培訓機構）的退費糾紛投訴尤為突出，為避免經(jīng)濟損失，為此鄭重提示廣大消費者，在選擇教育培訓機構時注意以下幾點：

一、查看培訓機構資質。在選擇實施學歷教育、學前教育、自學考試助學及其他文化教育的民辦學校（民辦教育機構）和實施以職業(yè)技能為主的職業(yè)資格培訓、職業(yè)技能培訓的民辦學校（民辦教育機構）時，要注意查看民辦學校（民辦教育機構）是否已經(jīng)取得教育行政部門或人力社保部門頒發(fā)的辦學許可證，如培訓機構取得辦學許可證，注意查看名稱是否一致；如未取得辦學許可證，建議謹慎選擇。

二、查看協(xié)議約定條款。簽訂協(xié)議時，應仔細查看協(xié)議條款是否公平，協(xié)議內容是否標明培訓范圍、培訓費用、退費程序、培訓時間、培訓地點等內容，應做到明確、詳細、可操作。

三、理性對待營銷宣傳。對培訓機構提出的“不過包退”、“培訓貸款”等，不要輕信培訓機構的說辭，應仔細甄別，充分了解相關風險，還可通過網(wǎng)絡等途徑了解其口碑、信譽度等，避免陷入不必要的糾紛。

四、謹慎繳納培訓費用。避免通過微信、支付寶或其他方式向個人賬戶繳納培訓費，盡量避免一次性繳納時間跨度超過三個月的培訓費，繳納培訓費應開具正規(guī)發(fā)票，同時要妥善保存。

五、依法維權及時有據(jù)。消費者在接受教育培訓服務的過程中，如遇到權益受損問題，可先選擇自行及時與培訓機構協(xié)商解決；如無法達成和解，應及時撥打12315、12345等熱線或直接向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴；此外，還可以到人民法院提起訴訟，依法維護自己的合法權益。（來源：河南省信陽市市場監(jiān)管局）