中國質量新聞網訊 為維護平穩有序的旅游市場環境,強化鞏固提升整治成效,海南省三亞市市場監督管理局持續開展旅游市場經營行為專項整治行動,堅決嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法違規經營行為,全面提升三亞旅游服務品質和游客滿意度。現將4起涉嫌違法行為的典型案例予以公開,請廣大涉旅行業經營者引以為戒,嚴格守法誠信經營。
案例一
三亞海記海產品店涉嫌低標高結案
2023年1月29日,三亞市市場監督管理局工作人員根據輿情反映問題,對位于天涯區第一市場周邊的三亞海記海產品店進行現場檢查。經查,某消費者在該店購買標價為380元/500g的龍蝦一只,重量為1600g,應付款608元。經營者稱重結算時直接收取消費者856元,多收取消費者費用248元,折算單價為535元/500g。該店上述行為涉嫌低標高結,三亞市市場監督管理局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執法局進一步深入調查。
案例二
三亞孔亞養海鮮攤涉嫌低標高結案
2023年1月28日,三亞市市場監督管理局工作人員對位于天涯區春園海鮮廣場內的三亞孔亞養海鮮攤開展現場檢查,發現當日18時左右一名消費者在該店購買了標價為“138元/500g”的草蝦540g,應付款149.04元。經營者稱重結算時直接收取消費者170.6元,多收取消費者費用21.56元,折算單價為158元/500g。上述行為涉嫌低標高結,三亞市市場監督管理局已經將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執法局進一步深入調查。
案例三
三亞天涯區海岸漁民人家餐飲店涉嫌以低價海鮮充當高價海鮮銷售欺詐消費者案
2023年1月31日,三亞市市場監督管理局工作人員根據輿情反映問題,對位于天涯區的三亞天涯區海岸漁民人家餐飲店進行檢查,發現該店海鮮暫養池暫養的是“草蝦”但懸掛的是“花對蝦196元/500g”價格牌,現場沒有其他品種鮮活對蝦。經查詢該店近期銷售記錄,只有以188元-276元/500g不等單價銷售“花對蝦”的記錄,沒有“草蝦”銷售記錄,通過對該店供貨商開展調查了解到該店近期均未采購“花對蝦”。該店上述行為涉嫌以低價海鮮商品充當高價海鮮商品銷售欺詐消費者,三亞市市場監督管理局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執法局進一步深入調查。
案例四
海南經濟特區蒙南實業股份有限公司涉嫌以虛假名稱信息開展經營活動誤導消費者案
2023年1月30日,三亞市市場監督管理局工作人員根據消費者投訴,對位于天涯區的海南經濟特區蒙南實業股份有限公司進行檢查,發現該公司在網絡平臺上以“三亞海韻·全海景連鎖酒店(鳳凰島店)”為名稱發布酒店信息,前臺收款微信信息亦為“三亞海韻·全海景連鎖酒店(鳳凰島店)”。經查,該公司營業執照名稱為海南經濟特區蒙南實業股份有限公司。該公司上述行為涉嫌以虛假名稱信息開展經營活動誤導消費者,三亞市市場監督管理局已將該涉嫌違法案件線索移交市綜合行政執法局進一步深入調查。
(來源:三亞發布)