您當前位置：
投訴時間：2023-03-08 13:17:56
投訴主題：杭州星雯科技有限公司充值騙局
產品名稱：石化石油加油APP
企業名稱：杭州星雯科技有限公司
企業地址：杭州市余杭區五常街道西溪八方城7幢802室
投訴內容：2022年7月11日在石化石油加油APP上購買一年加油套餐，每月充值500元，從12月份起遲遲未按時充值（尚剩余3500元），詢問客服年底系統問題，年后處理，春節后多次詢問均未回復，電話無法接通。投訴至杭州12345熱線，熱線轉信訪辦處理，信訪辦回復聯系不上。本人質疑后轉交質量監督管理部門，回復說是該公司地址為虛擬地址，已搬遷至寧波，無法處理。經網絡搜尋，預計涉及人數成千上萬，該企業拒不處理，以涉嫌構成詐騙。作為企業管理部門，需要作為和擔當，請敦促企業拿出解決方案，回應群眾關切。
圖片憑證：
投訴訴求：退款
投訴進度：處理中
注：以上文字、圖片為消費者(網友）投訴內容，本網僅對內容進行形式審核，不承擔相關法律責任，如有轉載須取得本網授權且注明來源（黑牛投訴）。如有侵權，請聯系本網刪除。
京公網安備 11010502031058號
