廣告漏標2個字誤導消費者 珀萊雅旗下公司被罰20萬

中國質量新聞網訊（閆冬）本網從浙江政務服務網獲悉，近日，浙江美麗谷電子商務有限公司（以下簡稱當事人）因廣告誤導消費者被市場監管部門查處。

據悉，當事人在天貓平臺開設“珀萊雅官方旗艦店”、在抖音平臺開設“珀萊雅美妝旗艦店”（后改名為“珀萊雅官方旗艦店”）、在微信微商城開設“珀萊雅官方旗艦店”、在小紅書開設有小紅書品牌號“珀萊雅 PROYA”及“珀萊雅 PROYA官方旗艦店”，以銷售商品。當事人在上述4個網店均銷售一款名為“珀萊雅雙抗精華2.0”的產品，該產品備案名稱為“珀萊雅彈潤透亮青春精華液”，備案編號為“浙G妝網備字2021005906”。

截圖來源：浙江政務服務網

行政處罰信息顯示，當事人于2021年下半年將“珀萊雅雙抗精華2.0”產品上架至上述4個平臺及小紅書品牌號，在天貓“珀萊雅官方旗艦店”網店宣傳內容為“標題：珀萊雅雙抗精華液2.0抗初老抗氧化抗糖蝦青素提亮膚色保濕不油女，內容：全新雙抗精華2.0 直擊初老暗黃肌”；在抖音“珀萊雅美妝旗艦店”網店宣傳內容為“標題：【全網熱賣】珀萊雅雙抗精華液2.0抗初老抗氧化抗糖蝦青素提亮，內容：豪華配方矩陣 刷新雙抗力；4大王牌抗氧成分：?EUK134 ?L*********N-6 ?2%麥角硫因 蝦青素；2大明星抗糖成分：?1%脫羧肌肽 ?Collrepair”；在微信微商城“珀萊雅官方旗艦店”網店宣傳內容為“標題：珀萊雅雙抗精華液2.0抗初老抗氧化抗糖30ml，內容：豪華配方矩陣 刷新雙抗力；4大王牌抗氧成分：?EUK134 ?L*********N-6 ?2%麥角硫因 蝦青素；2大明星抗糖成分：?1%脫羧肌肽 ?Collrepair”，在小紅書品牌號“珀萊雅 PROYA”宣傳內容為“全鏈路抗氧方針：EUK134 抗氧[永動機]提供持續的抗氧化能力、2%高濃麥角硫因 珍稀天然抗氧化劑 減少肌膚氧化壓力、肌膚氧化防護盾；多防線抗糖方針：1%脫羧肌肽 源自摩洛哥愛西美|抗糖新寵 比肌肽更穩定，效果更佳 阻止+逆轉，雙防線抗糖化；Collrepair 抗糖新寵|源自摩洛哥愛西美 清除糖化終產物AGES 根源祛黃，提亮膚色”；在小紅書“珀萊雅 PROYA官方旗艦店”網店宣傳內容為“4大王牌抗氧成分 ?麥角硫因 EUK134 ?L*********N-6 ?雨生紅球藻蝦青素”、“2大明星抗糖成分 ?脫羧肌肽 ?Collrepair”，當事人在抖音平臺、微信微商城平臺、小紅書品牌號均宣傳有2%麥角硫因、1%脫羧肌肽等內容，在天貓平臺、小紅書平臺未宣傳2%麥角硫因、1%脫羧肌肽內容。

根據當事人提供的《產品配方表》，2%麥角硫因、1%脫羧肌肽系指麥角硫因、脫羧肌肽溶液在產品配方中添加的質量百分比含量，而麥角硫因、脫羧肌肽純物質在產品配方中的實際質量百分比含量分別為0.001%、0.1%。根據通標標準技術服務（上海）有限公司出具的編號為S************5-01_CN的檢測報告，當事人“珀萊雅彈潤透亮青春精華液”產品麥角硫因的測試結果為14.3mg/kg，質量百分比為0.00143%，脫羧肌肽的測試結果為975mg/kg，質量百分比為0.0975%，與其產品配方表中的含量幾乎一致。據當事人自述，當事人頁面宣稱的“2%麥角硫因、1%脫羧肌肽”系指麥角硫因、脫羧肌肽溶液在產品配方中添加的質量百分比含量，但因工作人員疏忽，漏標“溶液”二字，且未將2%麥角硫因、1%脫羧肌肽準確釋義內容上傳至抖音平臺、微信微商城平臺、小紅書品牌號等三個平臺，以致引人誤解，對消費者產生誤導，非當事人主觀故意。

經查明，當事人自上架“珀萊雅雙抗精華2.0”至2021年12月15日整改，在抖音店鋪共銷售出該精華液4155件，單價259元/件；微信店鋪因在2022年從有贊平臺遷移到騰訊平臺，銷量無法查證，據當事人自述共銷售出約200件，單價259元/件；小紅書品牌號產品宣傳頁點贊數57，收藏14，評價18。

當事人在抖音、微信微商城、小紅書平臺的產品推廣分為珀萊雅品牌推廣和具體產品推廣，品牌推廣針對的是珀萊雅品牌下所有產品的推廣，無法計算單一產品的廣告費；具體產品推廣針對的是當事人所有網店平臺內在售的具體產品，無法對其具體在抖音或微商城等平臺內某個產品產生的廣告費進行統計，故“珀萊雅雙抗精華2.0”產品的廣告費無法計算。

杭州市西湖區市場監督管理局認為，當事人上述行為屬于“廣告中對商品的性能、產地、用途、質量、價格、生產者、有效期限、允諾或者對服務的內容、形式、質量、價格、允諾有表示的，表示不清楚、不明白”，依據相關規定對當事人罰款20萬元。處罰決定日期為2023年4月27日。

天眼查平臺顯示，浙江美麗谷電子商務有限公司成立于2012年11月，注冊資本1000萬人民幣。法定代表人為侯軍呈。該公司為珀萊雅化妝品股份有限公司全資控股子公司。