廣西南寧市市場監管局發布“六一”消費提示

中國質量新聞網訊 “六一”兒童節即將到來，廣西南寧市市場監督管理局12315中心發布2023年第9號消費提示，引導家長科學、理性為孩子選購盲盒、兒童食品、服裝等各類商品，注重游樂設施安全，讓孩子們度過一個安全、放心、健康、歡樂的兒童節。

一、購買盲盒要理性。盲盒因神秘性和趣味性，吸引著如今的兒童和青少年消費。盲盒商品種類也從玩具擴展到文具、圖書等眾多領域，隨之而來的消費糾紛也逐漸增多。對于盲盒類商品，家長要引導孩子理性選擇，謹慎購買，引導孩子樹立正確的消費觀，認清盲盒具有不確定性的本質，防范商家過度營銷，并拒絕購買過度包裝的玩具。

二、兒童食品看“SC”。購買兒童預包裝食品時，首先要查看“SC”標志（食品生產許可證編號）及食品保質期、生產日期、配料表等內容。購買進口食品，要注意查看有無中文標識的商品名稱、產地、生產日期等相關信息。其次，要注意按照標簽所示保存方式、儲存條件合理保存，在保質期內食用完畢。

三、兒童玩具看“3C”。為孩子購買各種玩具時，要注意查看“3C”認證標識，不要購買無檢驗合格證明、無中文標簽、無生產廠名、廠址的玩具。要注意查看警示語及適用年齡范圍，要根據兒童年齡段，選購合適的玩具。特別是為3歲以下兒童選購玩具時，要謹慎購買小零件過多的玩具，要按照警示語要求指導孩子使用玩具。

四、兒童服裝記得“看、摸、聞”。家長在為孩子購買兒童服裝時，做到“三要”。一要“看”，查看服裝的商標、廠名、廠址、面料等標簽內容，選擇標識齊全的正規產品。購買3歲及以下嬰幼兒商品時，一定要查看產品是否有“A類”標志、“嬰幼兒產品”等字樣。二要“摸”，感受服裝面料是否柔軟、舒適、透氣，不粗糙。特別是注意有無銳利或易脫落的裝飾物，避免孩子受到傷害。三要“聞”，要聞聞服裝是否有異味，為嬰幼兒選購服裝要盡量選擇顏色淺的服裝，貼身衣物，穿前最好洗一遍。

五、游樂設施記住“安全第一”。節日期間，很多家長會選擇帶孩子到公園、游樂場游玩。游玩期間乘坐游樂設施時，提醒家長一定要選擇營業執照及有關資質齊全、按時完成檢驗、符合兒童身心健康的專業正規游樂場所。要根據孩子的年齡、身高和身體狀況，選擇合適的游樂項目。乘坐游樂設施前仔細閱讀安全注意事項和相關警示提示。要提醒孩子游玩時有序排隊，自覺遵守相關規定，做到文明游玩。

六、注意保存證據。一旦發生消費糾紛，請及時保留證據，理性維權，可先自行與商家協商解決，或撥打12345、12315熱線、向當地消費者組織投訴，通過“全國12315”網站、公眾號、手機APP等渠道可以24小時投訴舉報，還可直接向法院提起訴訟，及時維護自身的合法權益。消費者的投訴內容要有：被投訴方基本情況、具體的投訴內容以及提供有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。

另外，12315也警示一些誘導未成年人購物的不良商家，未成年人購物如未經法定代理人同意視為無效，商家應予以退款。如果誘導未成年人消費數額巨大的，屬于違法行為，構成犯罪的，行為人作為教唆犯，需要依法承擔刑事責任。根據《民法通則》等相關規定，十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進行與他的年齡、智力相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。根據《消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。（通訊員 熊至娟）