西屋生活凈化科技(北京)有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》要求,向北京市市場監督管理局報告了召回計劃,主動召回2022年6月1日至2022年12月31日生產的西屋Westinghouse牌空氣凈化器(型號:AWT-5260W),涉及數量50臺。
本次召回范圍內的空氣凈化器,穩定性和機械危險項目不符合GB 4706.1-2005標準要求,空氣凈化器出風口格柵間距過大,幼兒可觸及運動部件,存在夾傷的風險。
西屋生活凈化科技(北京)有限公司將通過為消費者退貨或補充警告標識的形式開展缺陷產品召回工作,以消除安全隱患。
用戶可通過西屋生活凈化科技(北京)有限公司微信公眾號發布的召回公告查看持有的產品是否在受影響范圍內,或通過客戶服務熱線(18510255681,接聽時間為工作日9:00-18:00)進一步了解具體情況。此外,用戶也可登錄北京市市場監督管理局網站(scjgj.beijing.gov.cn)了解相關信息。
消費品召回計劃
生產者名稱 | 西屋生活凈化科技(北京)有限公司 | |||
產品名稱 | 西屋空氣凈化器 | 品牌 | 西屋Westinghouse | |
型號/規格 | AWT-5260W | |||
生產起止日期 | 2022年6月1日-2022年12月31日 | |||
涉及數量(應注明單位,如個、件、臺、輛、公斤、升等) | 50臺 | |||
生產批號/批次 | 202206-1 | |||
產品描述及外觀照片 | ||||
存在的缺陷 | 穩定性和機械危險項目不符合GB 4706.1-2005標準要求 | |||
可能導致的后果 | 空氣凈化器出風口格柵間距過大,兒童可觸及運動部件,存在夾傷的風險。 | |||
避免損害發生的應急處置方式 | 提示客戶將產品置于兒童無法觸碰的地方 | |||
具體召回措施 | 1.在微信公眾號(西屋空凈加濕)發布召回公告; 2.聯系經銷商停止銷售,并將剩余產品退回; 3.通過電話等形式聯系消費者進行退貨或補充警告標識(公司將全額退款并承擔消費者因消費品被召回支出的必要費用),京津冀地區消費者可就近聯系門店跨區域異地異店退貨; 4.將缺陷產品進行銷毀處理。 | |||
召回負責機構 | 西屋生活凈化科技(北京)有限公司 | |||
召回聯系方式 | 18510255681 | |||
召回進度安排 | 1.接到檢驗報告后已經聯系經銷商停止銷售該款產品; 2.2023年7月4日啟動召回工作; 3.預計召回時間為3個月,之后消費者如發現持有該批次缺陷產品仍可聯系我公司退貨; 4.召回完成后十五個工作日內向市場監督管理局提交《消費品召回總結》并制作召回記錄。 | |||
其他需要報告的內容 | 用戶愿意退貨的,將產品郵寄至指定地址,確認收到后,3個工作日內安排給用戶退款。 用戶不愿意退貨的,給用戶郵寄可粘貼警示貼紙,告知用戶使用過程中的注意事項;若用戶無需郵寄貼紙,將貼紙的電子版發給用戶。 | |||
其他信息 | 相關用戶也可以登錄缺陷產品管理中心網站(dpac.samr.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC),或撥打缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616,了解更多信息。 |