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今年6月，市場監管總局發布《盲盒經營行為規范指引（試行）》，從多個角度對盲盒的市場銷售進行規范。《指引》發布后市場情況如何？盲盒抽取概率、盲盒產品質量、盲盒所含商品價值以及對未成年人保護現狀如何？
近日，《中國消費者報》記者進行了體驗采訪。
概率明示了嗎？
線上標注情況良莠不齊 100%中獎≠物有所值
《指引》明確規定，盲盒銷售時要標明隱藏款抽出概率。
-線下-
大都標明了抽出概率
?? 北京石景山喜隆多商場
在酷樂潮玩店鋪，記者看到一款標價69元/個的玩偶盲盒，該系列盲盒含有8款普通款、1款隱藏款，商品的外包裝上注明“隱藏款的生產配比是1∶144”。記者詢問銷售人員：“我買多少個盲盒能抽出隱藏款？”銷售人員說：“1∶144的抽出概率，理論上說需要買144個、花9936元有可能得到隱藏款，但不確保一定抽到。”
記者在泡泡瑪特店內看到，店鋪中銷售的所有玩偶盲盒不僅標明了隱藏款抽出概率，還標明了普通款抽出概率。隱藏款的概率多為1∶144，也有1∶108的。
▲實體店的玩偶盲盒都標明了抽出概率。李燕京/攝
-線上-
一些網店未標注抽出概率
電商平臺上一些商家，如名為“阿爸頭”“歐皇專屬禮盒小店”銷售的盲盒，很多沒有標注抽出概率。
記者在體驗中，還發現了新的問題。在“秒開盲盒”小程序中，記者看到，不同金額可以抽取不同類別的盲盒，并標明100%中獎。
記者點擊了最便宜的9.9元的“數碼寶貝”，減去3元紅包，記者花6.9元抽取到一個鑰匙鏈。隨后，頁面出現了3個選項：“提貨”“贈送”“寄售”。
點擊“提貨”后，頁面顯示郵寄需要10元錢。顯然，再花10元郵費得到鑰匙鏈并不劃算，記者只能放棄提貨，選擇“寄售”。
▲記者購買的電子盲盒價值抵不上運費，最終放棄提貨。資料圖片
品質有保障嗎？
網售盲盒整體質量低于實體店
■《指引》規定，盲盒經營者應當按照法律法規規定，通過產品標簽、消費提示等方式充分告知消費者盲盒商品的名稱、產地、生產者、執行標準、性能、規格、成分、生產日期、有效期限、使用存儲條件、安全警示、“三包”條款等關系商品質量的基本必要信息，標注的信息應當真實、準確。
記者在調查中發現，網上銷售的盲盒商品品質良莠不齊，整體質量低于實體店。
一位消費者告訴《中國消費者報》記者：“我曾在某視頻平臺消費198元抽了3個盲盒，看是精致的不粘鍋，便直接提貨了。沒想到收到一個做工粗糙的‘三無’產品，這時候再找抽盲盒的鏈接已經找不到了。”
也有消費者在網上購買零食盲盒，收到后發現大約有1/5的食品已經過期，還有的消費者購買商家自制的化妝品盲盒，收到后發現都是“三無”產品。
價值和價格相匹配嗎？
消費者提醒要挑商家、品牌
■《指引》規定，盲盒經營者應當依據生產經營成本和市場供求狀況，合理確定盲盒價格。
一些消費者投訴網購盲盒收貨后發現為空紙盒，還有消費者收到的只是商品、模型。
網名為“顏九”的消費者告訴記者：“買盲盒要注意挑商家和品牌，不然容易上當受騙。比如2022年底我花2600元購買了某知名品牌的化妝品盲盒，雖然從價值上說非常劃算，但很多產品并不適合我，根本用不上，這也是大家買盲盒需要考慮的問題。”
消費者比較喜聞樂見的食品盲盒是不是物有所值呢？記者從外賣平臺上花51元購買了一個面包盲盒，里面含有5個不同品種的面包，比對店鋪中面包價格發現，這5個面包的總價是50元。
▲記者購買的面包盲盒，雖然不是“超值”，但算物有所值。李燕京/攝
論斤賣的盲盒消失了嗎？
聲稱快遞滯留件在網上論斤賣
■《指引》明確規定，無法投遞又無法退回的快件，不得以盲盒形式銷售。
不過，記者在一些購物平臺上仍然看到有商家把滯留快件當盲盒銷售。記者發現，網上有大量論斤賣的盲盒，如99元1斤、70元5斤、298元20斤……其中有商家宣稱，這些盲盒所含商品都是快遞的滯留件，里面到底有什么誰也不知道，只能論斤打包成盲盒出售。
@大呲花 向記者表示，他購買了一個125元10斤的盲盒，打開后發現里面是一件件快遞，上面還貼著貨運單。將每件小包裝拆開后發現，里面有門把手、小奶瓶、手機殼、血壓儀、防漏電膠帶等51件商品。如果按照市場價格計算，這些商品的總價遠遠超過125元。不過對于他來說，幾乎沒有什么符合自身需求的商品。
@阿魚醬 ：購買了298元20斤的盲盒。盲盒中有地毯、炒菜鍋、臂力器、汽車輪轂、螺絲刀等商品。不確定這些商品是不是滯留快件，有的包裝上貼著英文快遞標簽，有的則什么也沒寫，其中很多商品連說明都沒有，也不知道是不是打著滯留快件旗號銷售“三無”產品。
未成年人得到應有的保護了嗎？
一些盲盒APP自行勾選年齡未進行相關核驗
■《指引》規定，盲盒不允許銷售給8歲以下的兒童。
記者調查
?? 北京花園村二小門口的文具店
店鋪銷售人員說：“以前賣過文具盲盒、動畫卡片盲盒，現在不賣了。市場監管部門的執法人員來通知過，我們早就下架了。”
?? 北京世紀金源、喜隆多商場
多家盲盒銷售店鋪的銷售人員都表示，已經知道盲盒不允許銷售給8歲以下的兒童。
▲青少年是購買玩偶盲盒的主力人群。李燕京/攝
?? 網上抽盲盒應用
注冊、登錄時需要勾選18歲以上才能順利注冊、登錄。但勾選都是注冊者自行選擇，沒有任何核驗，即便不足18歲甚至8歲的兒童，只要勾選了就可以進入并抽取盲盒。
有消費者說：“這種勾選就是在做樣子，沒有任何限制作用。”
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