河南省消費者協會發布校外培訓消費提示

暑假到了，為營造良好的校外培訓消費環境，維護學生及家長合法權益，做到放心、舒心、平安消費，共同護航孩子成長，河南省消費者協會向廣大消費者發布消費提示：

樹立科學教育觀

學校是教育的主陣地，學生主要通過學校學習各種文化知識，實現德智體美勞全面發展。校外培訓是學校教育的補充，不可以也不能代替學校教育。要樹立科學的成才觀、育人觀，遵循青少年成長規律和學業發展規律，客觀看待孩子的差異性和多樣性，理性看待校外培訓的作用，促進孩子全面發展、健康成長。

選擇合規培訓機構

請勿選擇證照不全、人員資質不齊、不簽規范服務合同、收費超標的機構，避免“退費難”“卷錢跑路”等風險。不到教育咨詢、教育科技、校外托管等經營主體無辦學資質的機構參加培訓輔導，不到小區居民樓、地下室、車庫安全設施不達標等場所參加培訓活動，確保學生生命安全。不參加以“名校名師”“眾籌私教”等名義進行的“地下”違規培訓，不相信任何機構或個人以組織考試、保上名校、幫助擇校等名義的虛假誘導宣傳，以免上當受騙。

依法簽訂培訓合同

家長在選擇正規培訓機構后，務必要求簽訂教育部和國家市場監督管理總局聯合印發的《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》（2021年修訂版），對培訓內容、質量承諾、培訓期限、收費金額、退費標準，要逐項逐條審閱確認，明確雙方的權利義務和違約責任。

合法合規繳納費用

按照“雙減”政策要求，校外培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月或60個課時的費用，且一次性收費不得超過5000元。敬請廣大學生家長仔細辨認各類優惠活動，理性支付培訓費用，警惕充值陷阱，切勿一次性繳納大額培訓費用。

采取正當手段維權

希望家長朋友們共同參與社會監督，發現校外培訓機構有違反“雙減”政策規定的行為，尤其是違規開展學科類培訓，請及時向培訓機構所在地教育行政部門投訴舉報，或通過“12345”平臺、“12315”平臺或消費者協會進行投訴舉報。非學科類培訓機構違規問題可以根據培訓類別向機構所在縣（市）科技、文旅、體育等部門進行舉報，依法理性維護自身合法權益。

溫馨提醒

良好的校外教育培訓秩序需要廣大家長共同維護，請家長們理性選擇校外培訓，提高消費維權意識，保持警惕，不組織、不參與各類違規培訓。

（稿源：省消費者協會）