中國質量新聞網訊 近日,甘肅省秦安縣市場監管局接到轄區果農30余人的聯合投訴,稱其所購買一批蘋果套袋在使用后一段時間后部分果袋出現開裂的情況,預估會嚴重影響果品質量和銷售價格,在與該果袋經營代理商溝通后賠償未果后,遂到到市場監管局進行投訴維權,請求幫助其挽回經濟損失。
蘋果是秦安縣的品牌支柱產業,也是群眾重要收入來源,秦安縣市場監管局在接到投訴后第一時間組織執法人員聯合農業農村部門相關技術人員及時趕到現場了解相關情況,一方面及時做好果農的情緒安撫工作,另一方面召集代理經銷商、生產廠家、果農代表進行現場協調溝通;經過連續數天的現場勘驗和質量分析,初步查清了造成蘋果套袋開裂受損的事實成因。隨后,執法人員急果農之所急,想果農之所想,在依托相關法律法規的基礎上,督促要求果袋代理商持續發揚愛農、護農、助農精神以及對果農高度負責的態度,盡全力將果農的損失降到最低。
經過執法人員不懈努力,最后雙方達成一致處理意見:即在蘋果采摘期由代理商對因使用該品牌果袋開裂造成的壞果、小果等一律按照當地蘋果最高收購價進行回收,預估將為果農賠付損失2萬—4萬元左右。至此一起涉農糾紛案得到成功處理,果農對執法人員迅速高效、為民分憂的工作態度表示感謝。(供稿:甘肅省市場監管局)