中國質量新聞網訊 近日,安徽省巢湖市的王先生在某商店花費150元購買連體防水衣,但下水捕魚后發現防水衣內有水,要求退貨退款。遭到商家拒絕后,他現場撥打消費者維權投訴電話。
亞父市場監管所安排工作人員前往調查處理。商家表示,如果防水衣漏氣,下水時會立即出現泡泡和進水,商家現場對消費者購買的連體防水衣進行測試對比,未發現漏水情況。亞父所工作人員細心觀察到,投訴人王先生體型較瘦,購買的防水衣卻是大號的,不合身也可能造成工作時水濺進衣內。
經過耐心調解,商家最終同意調換,事情圓滿解決。投訴人王先生連聲稱贊。(司玉 祝子靈)