中國質量新聞網訊 近年來,隨著鄉村民俗旅游產業的迅猛發展,“農家樂”作為一種新型的旅游業態,餐飲更是其中必不可少的組成部分。由于基礎設施相對薄弱,配套設施不完善,導致消費者投訴現象較多。目前“農家樂”中存在的問題主要有:無證經營、超范圍經營、擅自變更經營場所、不明碼標價、不提供發票、安全措施不到位、衛生不達標、污染環境等。為維護消費者的合法權益,甘肅省市場監管局提醒廣大消費者選擇“農家樂”需注意以下幾點。
1.選擇“農家樂”時,要盡量選擇證照齊全、食品加工條件好、衛生設施全、住宿條件及餐飲具消毒條件完備、信譽高的“農家樂”游玩。
2.在“農家樂”就餐時,要先看看營業執照上的經營范圍。
3.注意食品衛生,用餐過程中,要注意查看提供的菜品是否新鮮、安全,慎重選擇熟鹵菜和涼菜冷食。
4.杜絕食用感官異常和未燒熟煮透的菜肴、杜絕食用顏色鮮艷的腌制肉類、野生動物及制品、不認識的野菜或野生菌。就餐應根據實際需求點菜,主動拒絕“舌尖上的浪費”。
5.農家院里的“井水”很多是儲存的“地窖水”,不要隨意飲用,喝了容易導致腹瀉。
6.謹防欺詐,多數“農家樂”經營者稱他們的產品是自產自銷,并宣稱是無公害食品、有機食品、綠色食品等,以借機提高價格,消費者應辨明真偽,以防上當。
7.在農家樂進行采摘、垂釣等活動應事先確認收費項目和價格。有的農家樂配套提供果園采摘、菜園采摘等項目,消費者前往采摘時應事先向經營者確認注意事項、是否收費及價格,避免因雙方未明確約定而帶來消費糾紛。
8.消費者在“農家樂”消費后,應仔細核對賬單,索要發票等交易憑證,并保存好證據,一旦發生食品安全問題、住宿條件問題等方面的糾紛,作為消費者可向相關部門投訴舉報和維護自身合法權益的證據。(來源:甘肅市場監管)