中國質量新聞網訊 2023年,安徽省蚌埠市市場監管局聚焦關系人民群眾生命健康安全的重點商品、重點領域和重點行業,全面梳理群眾反映強烈、社會輿論關注和市場監管風險壓力大的突出問題,發揮系統集成效應,圍繞“鐵拳”行動的規定動作和自選動作,查辦了一批與群眾緊密相關、性質惡劣的違法案件。現將民生領域案件查辦“鐵拳”行動第六批典型案例公布如下:
一、蚌埠市市場監管局查處懷遠縣建國液化氣儲備站朱疃部涉嫌銷售不合格液化石油氣案
2023年9月8日,蚌埠市市場監管局依法對懷遠縣建國液化氣儲備站朱疃部涉嫌銷售不合格液化石油氣案進行查處,因當事人的行為涉嫌構成犯罪,該案已移送公安機關。
2023年9月8日,蚌埠市市場監管局執法人員聯合當地公安機關對當事人停放的液化石油氣罐車進行檢查。執法人員現場抽取液化石油氣樣品2組(含備樣1組),并依法對裝有55千克液化石油氣的氣罐7只、裝有15千克液化石油氣的氣罐4只采取扣押行政強制措施,經國家煤化工產品質量監督檢驗中心(安徽)檢驗,上述液化石油氣不合格。
經調查,當事人從2022年6月至今,當事人銷售的不合格液化石油氣200噸,貨值金額90余萬元。當事人的上述行為違反《中華人民共和國產品質量法》等相關法律法規的規定。因當事人行為涉嫌構成犯罪,蚌埠市市場監管局依法將該案移送公安機關查辦。
瓶裝液化氣的生產和銷售關乎人民群眾生命和財產安全。蚌埠市市場監督管理局將繼續加大監督檢查和行政執法力度,對違法違規行為時刻保持高壓態勢,發現一起查處一起,絕不姑息。
二、蚌埠市固鎮縣市場監管局查處拼 多 多店鋪飛捷思數碼涉嫌銷售侵犯蘋果公司注冊商標專用權藍牙耳機案
2023年8月1日,蚌埠市固鎮縣市場監管局依法查處拼 多 多店鋪飛捷思數碼生產銷售侵犯注冊商標專用權商品的違法行為,因當事人的行為已涉嫌構成犯罪,案件已經移送公安機關。
2023年7月20日,根據群眾舉報材料,固鎮縣市場監管局要求蘋果公司對拼 多 多店鋪飛捷思數碼銷售的六款藍牙耳機進行鑒定。2023年7月31日,固鎮縣市場監管局收到蘋果電腦貿易(上海)有限公司出具的鑒定報告,結論為:上述樣品為侵犯蘋果公司注冊商標的假冒商品。經核查,2022年7月6日至2023年6月19日,當事人在拼 多 多平臺銷售六款侵權藍牙耳機涉案貨值達160余萬元。當事人生產銷售侵犯注冊商標專用權的商品,涉嫌構成犯罪,固鎮縣市場監管局將該案移送至當地公安機關。
作為現實社會的一種新形態,網絡不應也不能成為法外之地,該案給廣大經營者敲響了警鐘。經營者應自覺維護互聯網經營秩序,凈化網絡購物環境,杜絕任何形式的制假售假行為。同時也提醒消費者,應選擇合法商標權利人自己開設或授權開設的正規網店,以防購買假冒商品。
三、蚌埠市固鎮縣市場監管局查處淘 寶網店鋪“東鵬華南家居官旗”涉嫌銷售侵犯佛山東鵬潔具股份有限公司注冊商標專用權蹲便器及水箱案
2023年8月30日,固鎮縣市場監管局依法對淘 寶網店鋪“東鵬華南家居官旗”涉嫌銷售侵犯佛山東鵬潔具股份有限公司注冊商標專用權蹲便器及水箱案進行查處,因當事人的行為涉嫌構成犯罪,該案已移送公安機關。
2023年8月7日,接群眾舉報,稱其從固鎮縣淘 寶網店鋪“東鵬華南家居官旗”購買的商標為DONG PENG的蹲便器及水箱,涉嫌侵犯其公司注冊商標專用權。8月11日,固鎮縣市場監管局收到佛山東鵬潔具股份有限公司出具的鑒定報告,結論為:消費者購買的蹲便器及水箱均不是由其生產或銷售的。經核查,該店銷售的蹲便器及水箱為涉嫌侵犯佛山東鵬潔具股份有限公司注冊商標專用權的商品。同時,根據“東鵬華南家居官旗”店鋪銷售數據來看,“東鵬華南家居官旗”店鋪銷售上述蹲便器及水箱銷售額為10.48萬元。因當事人行為涉嫌構成犯罪,固鎮縣市場監管局依法將該案移送公安機關查辦。
通過“搭便車”“傍名牌”的方式攀附知名商標,商家通過銷售假冒注冊商標商品來牟取非法利益的行為時有發生,這些行為損害了廣大消費者的利益和品牌商譽,破壞了市場經營秩序。市場監管部門將持續加大打擊制售假冒偽劣商品力度,保護消費者和商標權人的合法權益、維護誠信經營和公平競爭的市場秩序。
四、蚌埠市市場監督管理局查處安徽宏欣電氣有限公司出廠、銷售未經強制性產品認證低壓成套開關設備案
2023年9月1日,蚌埠市市場監管局依法對安徽宏欣電氣有限公司出廠、銷售未經強制性產品認證低壓成套開關設備的違法行為,作出罰款2.36萬元的行政處罰。
2023年5月25日,蚌埠市市場監管局執法人員對安徽宏欣電氣有限公司(以下稱公司)生產的低壓成套開關設備進行現場檢查,上述低壓成套開關設備共13臺,未標注強制性產品認證標志。經查,當事人2023年2月生產,2023年3月6日出廠、銷售到城房.春華園項目工地的交流低壓抽屜柜10臺、低壓無功功率補償裝置7臺。該批設備屬國家強制性認證產品目錄內低壓成套開關設備。上述產品均未標注“3C”標志。當事人的行為涉嫌違反《中華人民共和國認證認可條例》第二十七條的規定的相關規定,蚌埠市市場監管局依法對當事人作出行政處罰。
3C認證要求產品必須符合國家標準和相關技術規范,通過制定強制性產品認證的產品目錄和強制性產品認證實施規則,對列入《目錄》中的產品實施強制性的檢測和工廠檢查。 凡列入強制性產品認證目錄內的產品,沒有獲得強制性產品認證證書,沒有按規定加施認證標志,一律不得出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。
五、蚌埠市懷遠縣市場監管局查處懷遠縣宏利液化氣供應站充裝不符合安全技術規范要求的氣瓶案
2023年8月3日,懷遠縣市場監管局依法對懷遠縣宏利液化氣供應站充裝不符合安全技術規范要求的氣瓶的違法行為,作出處罰款8萬元的行政處罰。
2023年6月6日,懷遠縣市場監督管理局對懷遠縣某餐飲管理有限公司檢查時,發現2只不符合安全技術規范要求的氣瓶。其中一只氣瓶,氣瓶保護罩上未設置質量安全電子溯源碼(電子識讀標志);另一只氣瓶掃描溯源碼顯示氣瓶狀態為過期。經查,當事人充裝的個別液化氣鋼瓶,未進行定期檢驗,在充裝過程中未對氣瓶進行充裝前后的檢查,且未對所有氣瓶設置質量安全電子溯源碼。當事人充裝不符合安全技術規范要求的氣瓶的行為違反了《中華人民共和國特種設備安全法》第四十九條第二款、第三款的規定,依據《中華人民共和國特種設備安全法》第八十五條第一款第(一)、(二)項的規定,懷遠縣市場監管局對當事人作出行政處罰。
壓實瓶裝液化石油充裝單位主體責任,對持續整治燃氣安全領域突出問題以及對質量安全追溯系統確保溯源管理起到積極作用,監管人員加大對燃氣安全領域的檢查力度可有效減少責任事故的發生。
六、蚌埠市五河縣市場監督管理局查處五河縣溝謝加油站燃油加油機安裝后未報經市場監督管理部門授權的法定計量檢定機構強制檢定合格即投入使用案
2023年8月3日,五河縣市場監管局依法對蚌埠市五河縣溝謝加油站燃油加油機安裝后未報經市場監督管理部門授權的法定計量檢定機構強制檢定合格即投入使用的違法行為,作出責令整改并處罰款3000元的行政處罰。
2023年5月25日,五河縣市場監管局根據舉報,依法對蚌埠市五河縣溝謝加油站進行現場檢查,發現當事人經營場所有一臺某公司生產的“三金”牌燃油加油機現場正在使用,該加油機外殼上未見有檢定合格證明,該加油機現場經五河縣市場監督檢驗所工作人員計量檢定結果為合格。經查,當事人于2023年1月8日購買一臺某公司生產的“三金”牌燃油加油機,安裝后未報經市場監督管理部門授權的法定計量檢定機構強制檢定合格擅自投入使用至案發之日。當事人的行為違反了《加油站計量監督管理辦法》第五條第(四)項的規定,五河縣市場監管局依據《加油站計量監督管理辦法》第九條第(一)項之規定對當事人作出行政處罰。
根據《加油站計量監督管理辦法》的相關規定,加油機是計量法明確規定執行強制檢定的計量器具。加油機計量準確與否,涉及到廣大消費者的切身利益,受到社會廣泛關注。作為加油站經營者應該清楚自身的責任和義務,保證做好加油機的計量檢定工作。
七、蚌埠市經開區市場監管局查處某健康管理中心訂立合同利用格式條款作出減輕或者免除自身責任及排除或者限制消費者權利案
2023年6月6日,蚌埠經濟開發區市場監督管理局依法對某健康管理中心訂立合同利用格式條款作出減輕或者免除自身責任及排除或者限制消費者權利的違法行為,作出罰款1000元的行政處罰。
2023年7月5日,接投訴線索,投訴人因退卡退費問題與被投訴人某健康管理中心溝通未果,要求合理退費。執法人員依法進行現場檢查,經查,當事人與消費者簽署了《會員服務合約書》,合約書中含有“十一、甲方在優惠活動期間所提供的顧客卡項和產品均不退換”、“十八、本協議最終解釋權歸甲方所有。”的內容。在格式條款中,當事人免除了自身本應承擔的法定責任,排除了消費者依法變更或解除合同的權利,訂立合同利用格式條款作出加重消費者責任、排除或者限制消費者權利的規定。當事人的行為違反了《合同行政監督管理辦法》第七條第三項、第八條第七項的規定,經開區市場監督管理局依法對當事人作出行政處罰。
合同格式條款監管工作事關廣大人民群眾的切身利益,加強合同格式條款監管對于維護消費者權益、營造良好的消費環境有著十分重要的意義。
八、蚌埠市懷遠縣市場監管局查處合肥文鑫通訊器材有限公司懷遠分公司利用不公平格式條款侵害消費者權益案
2023年1月28日,懷遠縣市場監管局依法對合肥文鑫通訊器材有限公司懷遠分公司利用不公平格式條款侵害消費者權益的違法行為,作出罰款1000元的行政處罰。
2023年1月28日,懷遠縣市場監管局依法對合肥文鑫通訊器材有限公司懷遠分公司進行現場檢查,發現當事人店內銷售人員正在給消費者辦理VIP用戶卡,卡上標注內容有:“本次活動最終解釋權歸本店所有”字樣,經調查,該分公司為了春節期間提升業績,按照公司要求于2023年1月28日開始開展貼膜套餐,策劃了本次消費辦理VIP卡活動。當事人的行為違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第六項的相關規定,懷遠縣市場監管局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十五條之規定對當事人作出行政處罰。
所謂的“本活動最終解釋權歸本店所有”是個別商家為了最大限度地追求個人利益,不顧消費者的合法權益,拒絕消費者的合理要求來達到保證自身利益的慣用手段,屬于典型的“霸王條款”,行為已構成了違法。
九、蚌埠市蚌山區市場監督管理局查處安徽凡諾商貿有限公司開展限時價格促銷活動未顯著標明期限案
2023年7月25日,蚌山區市場監管局對安徽凡諾商貿有限公司開展限時價格促銷活動未顯著標明期限的行為進行查處,沒收違法所得68.56元,處以罰款137.12元的行政處罰。
2023年4月25日,蚌山區市場監管局接投訴舉報,稱安徽凡諾商貿有限公司開展限時價格促銷的活動未明確開始時間和結束時間。經查,當事人開展限時價格促銷活動未顯著標明活動期限。當事人的行為違反了《規范促銷行為暫行規定》第二十條以及《中華人民共和國價格法》第十四條第(四)款之規定。蚌山區市場監管局依據《規范促銷行為暫行規定》第二十九條以及《中華人民共和國價格法》第四十條之規定對當事人作出行政處罰。
實踐過程中,商家開展促銷經營活動時,大多使用“限時”“特價”等字眼吸引消費者盡快達成交易,但往往并不注明活動時限。限時促銷活動的期限即起止時間,屬于商家明碼標價必須注明的要素。
(來源:安徽省蚌埠市市場監管局網站)