遼寧省市場監管局發布網絡集中促銷消費提示

中國質量新聞網訊 “雙十一”網絡集中促銷活動臨近，為保護消費者合法權益，遼寧省市場監督管理局發布消費提示。

理性安全購物

一是根據自身需求理性選擇，貨比三家，挑選有質量保障的正規商品，不能為了湊單而盲目購買不必要商品；二是不輕易將個人信息、手機動態驗證碼提供給他人，謹慎對待未經認證或非正常彈出的網站鏈接，防止誤入釣魚網站。

謹防價格陷阱

一是不要因貪圖便宜而購買“最低價”“清倉甩賣”等超低折扣商品，要提前關注商品價格變化情況，避免落入“先漲價再降價”的消費陷阱；二是部分商家存在限制“優惠券”“紅包”的使用地區、使用時段以及疊加使用等問題，消費者在購物前應仔細閱讀促銷規則，詳細了解“優惠券”“紅包”使用條件、范圍和期限。

仔細驗收貨物

收到物品后盡量當場驗貨，確認完好無損并符合約定后再簽收。如破損，應當場拒簽并拍照留證。如簽收后發現商品有質量等問題，應保留好商品的包裝，及時與商家或平臺聯系，注意退換貨時限，避免產生糾紛。

留存交易證據

消費者購買商品時，可通過錄制視頻、截屏等方式，妥善保存優惠促銷頁面、促銷承諾、直播頁面、與商家的聊天記錄、訂單信息、付款記錄等信息，同時主動向商家索要發票或收據，以便權益受到侵害時有據可查。

依法維護權益

如發生消費糾紛，可撥打12315投訴舉報熱線電話，也可以登錄全國12315網站、微信公眾號或微信小程序進行投訴。鼓勵通過在線消費糾紛解決（ODR）系統，直接與相關企業協商解決糾紛。（供稿：遼寧省市場監管局）