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案情簡介
2023年8月，江陰市消保委祝塘分會接到了消費者王先生的求助。
王先生在路上遇到了某家電商城開業活動的推銷人員，該推銷人員稱掃微信二維碼就有機會獲得平板電腦，架不住推銷人員的熱情，參與了掃碼，掃碼后發現中了二等獎，平板電腦一臺，推銷人員稱需要到店中才能進行兌獎，王先生跟隨推銷人員到了店中，在店里工作人員的游說下，為獲得平板電腦，王先生花費了15800元在某app上進行了充值，工作人員稱充值金額可以在該app平臺進行消費，消費的同時還可以獲得返利，返利還可以再次進行消費，王先生還以為撿到大便宜。
晚上回家后王先生將事情經過進行了梳理，越想越覺得不對，感覺遇到了詐騙。第二天一早就前往轄區派出所進行報案，同時也來到了消保委祝塘分會尋求幫助。
處理過程及結果
分會工作人員見金額較大，同時按王先生描述，商家行為涉嫌詐騙，分會工作人員聯合轄區派出所對商家進行檢查，王先生當場表示平板電腦不要了退還給商家，希望商家把錢退還給他。在分會工作人員和民警的協調下，商家為消費者進行了退款。對于商家的行為，相關部門也將作相應的調查處理。王先生對分會工作表示肯定，同時向分會送來了錦旗表示感謝。
消費提示
消保委在此提醒廣大消費者，有不法分子會以活動、促銷為由免費派發獎券，受害人100%可以中到電子產品、高級珠寶等。兌換時，不法分子以保證金、手續費為由收取高額費用，而所謂的獎品多為假冒偽劣產品，隨后轉移陣地，從此失聯。參與促銷活動時，注意核實商家是否正規，并仔細閱讀活動內容，小心陷阱。若商品存在質量問題或涉嫌欺詐，保存好相關證據撥打12315投訴。（來源：江陰消保委）
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