電子秤作為廣泛使用的貿易結算稱重工具,對確保貿易公平、保護消費者合法權益具有重要意義。按照《中華人民共和國計量法》《市場監管總局關于調整實施強制管理的計量器具目錄的公告》(2020年10月26日)的規定要求,當電子秤用于商品、包裹等進行貿易結算稱重時,國家應對其實施強制周期檢定監管。然而個別商家使用具有作弊功能的電子秤(俗稱“鬼秤”),將缺斤少兩的商品賣給消費者,損害了消費者的合法權益,擾亂了正常的市場交易秩序。市場監管部門就共同維護公平有序的市場環境,提醒(示)如下:
提醒電子秤使用者應落實主體責任:
使用強制檢定電子秤的單位或者個人,必須按照規定將其使用的強制檢定的電子秤等工作計量器具登記造冊,報當地縣級市場監管部門備案,并向其指定的計量檢定機構申請周期檢定。所有強制檢定的計量器具由法定計量檢定機構依據相關計量技術規范進行免費檢定,并確定檢定周期。
屬于強制檢定范圍的計量器具,未按照規定申請檢定,以及經檢定不合格繼續使用的;使用不合格計量器具或者破壞計量器具準確度和偽造數據,給國家和消費者造成損失的,均是違法行為,將受到法律法規的懲處。
提示消費者
對稱重結果有懷疑時
要“一看”“二核”
一看:看電子秤是否張貼有效期內的強檢合格標簽,商家輸入的單價是否正確,電子秤擺放是否水平無遮擋。
二核:多數集貿市場、超市都配備了公平秤,消費者可以利用公平秤進行重量復核。在沒有設置公平秤的餐飲單位等場所,也可以通過對手機等重量固定物品稱重對比,核對重量是否準確。
目前,全市市場監管系統正在開展電子秤綜合整治專項行動,集中力量整治電子秤作弊等擾亂市場秩序突出問題,同時嚴厲打擊調包宰客、以次充好等違法行為。消費者稱重購買商品時如果遇到疑似計量不準的行為,不要急于走出市場,在確認所購物品的同時,第一時間到公平秤復秤驗證,發現問題,保留相關證據,并向市場主辦方投訴舉報,市場管理人員將及時處理。也可以撥打12345政務服務便民熱線或向屬地市場監管部門投訴舉報,市場監管執法人員將依法依規調查處理,對有關違法行為將予以嚴懲。