中國質量新聞網訊(朱遠超 記者 曹吉根)“普通食品聲稱產品具有保健功能,化妝品類明示或暗示產品的醫療作用,電器類產品在功能方面做虛假陳述和夸大宣傳。”
每8場直播帶貨活動,就有1場涉嫌存在廣告違法行為,浙江省廣告監測中心剛剛結束的2023年“雙十一”網絡直播營銷專項監測顯示,直播帶貨廣告宣傳3大頑疾依然高發,直播間營銷合規問題亟待引起各方關注。
10月31日09:57,抖音平臺上的直播間“劉媛媛”,在直播銷售名為“HBN雙A晚霜”時宣稱“……現在新科技A醇包裹在黃色微囊里面,雙A醇加雙A止緩慢釋放猛藥效果。不僅效果好,而且很溫和,所以每個人都可以用了……”她還在直播中拿出圖片做療效對比展示:“直觀一點,這是四個月A醇使用之前溝溝壑壑,使用之后抗老猛藥,……來看這一個是不是干紋是一鍵磨皮。記住這張圖,這張圖不是HBN出的,也不是別的品牌出的,它是學術論文截圖,來自A醇之父克里克曼。然后呢當年震驚行業……”
抖音平臺“劉媛媛”直播間截圖
10月30日22:53,淘 寶平臺上的直播間“晁然”,在售賣“維萃美大豆異黃酮軟膠囊”時宣稱“你們如果有經期不是很穩定,量少,是因為我們自己內分泌出了一些問題,這個是可以改善我們身體內這個雌性激素的水平,……調節內分泌,我個人吃這款,感覺自己沒有那么暴躁了,我之前生理期的時候非常不規律……”
淘 寶平臺“晁然”直播間截圖
據浙江省廣告監測中心相關負責人介紹,為進一步突出監測效能,本次專項監測參考直播間的粉絲數量、營銷品類、平臺分布、影響程度等多重因素,從抖音、快手、淘 寶、拼 多 多、小紅書等重點直播帶貨平臺,篩選出200個重點直播間對其進行抽查監測,監測時間從10月25日零點開始至11月11日二十四點結束,總共歷時18天。
專項監測共監測直播營銷帶貨243場,發現涉嫌違法直播33場次,涉及19個直播間,直播場次違法率13.58%;專項監測共計監測直播間商品鏈接數1263個,發現違法直播對應的商品鏈接數43個,商品違法率3.40%。
監測發現,直播間存在化妝品廣告明示或者暗示產品具有醫療作用,含有虛假或者引人誤解的內容,欺騙、誤導消費者行為的違規有19起,直播間食品廣告聲稱具有保健功能的違規行為有14起,食品和其他普通產品廣告涉及疾病預防、治療功能,使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語的有5起。違法線索分布在快手、抖音、拼 多 多等四個直播平臺。
監測結果顯示,涉嫌違法主播中粉絲數量在千萬級以上的有快手平臺上義烏市錦睿電子商務有限公司的主播“77英姐美容院源頭工廠”(粉絲數3752.5萬)、抖音平臺上杭州媛創文化傳媒有限公司的主播“劉媛媛”(粉絲數1736.3萬)等,百萬級以上的有淘 寶平臺上重慶步履不停數字文化有限公司杭州分公司的主播“晁然”(粉絲數290萬)等。