中國質量新聞網訊 為表彰先進,樹立典范,日前,中國消費者協會印發《關于表彰2022-2023年度消費維權先進集體和先進個人的決定》。漢川市消費者委員會被授予“全國消費維權先進集體”榮譽稱號。
近年來,漢川市消費者委員會始終秉承“消費維權即是民生”的理念,全面履行法定職能,以當好“娘家人”“代言人”“撐腰人”為己任,全力為消費者權益保駕護航;突出“共促消費公平、提振消費信心”年主題,著眼訴求解決、監督評價、宣傳教育、社會共治等重點,積極探索,主動作為,凝聚社會力量,持續深入開展放心消費創建,不斷優化消費環境,著力提升消費者滿意度、經營者誠信度和消費環境安全度,有效解決廣大消費者聚焦的民生問題,促進社會和諧穩定,共同擦亮“放心消費在漢川”的城市名片,受到上級主管部門和地方黨委政府充分肯定和社會各界的一致好評。漢川市消費者委員會多次榮獲“湖北省消費維權先進集體”稱號,一些經驗做法分別被《人民日報》《中國市場監管報》《湖北日報》等主流媒體推介。
2022年以來,已受理各類投訴舉報8459起,調處辦結率98.65%;依法依規約談勸諭消費投訴居多企業37家,成功調處跨省入住酒店受傷、跨區域家居定制合同消費糾紛、跨省“問題”收割機、電梯超期“服役”、美容院、瑜珈館、教育培訓預付式充值“跑路”、保健品虛假宣傳等典型侵害消費者合法權益的消費糾紛286起,為消費者挽回經濟損失320余萬元。(章志軍 通訊員李榮華)