北京市旅行社投訴量前十名單(2024年5月6日-5月12日)
根據我市旅行社涉訴情況統計,現公布2024年5月6日至5月12日投訴量排名前十旅行社名單如下:
1.北京國悅國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ04108)
2.北京好好玩國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ06637)
3.山竹國際旅行社(北京)有限公司(許可證編號:L-BJ04949)
4.相遇(北京)國際旅行社有限公司(原北京醒獅國際旅行社有限公司,許可證編號:L-BJ04273)
5.圣跡(北京)國際旅行社有限公司(原北京好啊游國際旅行社有限公司,許可證編號:L-BJ03943)
6.北京五鉆國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ05750)
7.北京京蒙假期旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ01522)
8.北京美景游國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ05689)
9.北京亦東旅游有限公司(許可證編號: L-BJ01033)
10.一起嗨(北京)國際旅行有限公司(許可證編號:L-BJ04647)
上述旅行社受到投訴主要涉及:增加另付費項目、導游服務不達標、未達約定服務標準、宣傳與實際不符、增加購物店或購物時長、退訂退費難等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同業、在線旅游平臺優先選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。