根據我市旅行社涉訴情況統計,現公布2024年5月20日至5月26日投訴量排名前十旅行社名單如下:
1.北京萬客國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ05923)
2.圣跡(北京)國際旅行社有限公司(原北京好啊游國際旅行社有限公司,許可證編號:L-BJ03943)
3.北京好好玩國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ06637)
4.大都匯國際旅游(北京)有限公司(許可證編號:L-BJ03485)
5.北京國悅國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ04108)
6.一起嗨(北京)國際旅行有限公司(許可證編號:L-BJ04647)
7.北京海悠國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ05311)
8.北京佳旅聯合國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ00847)
9.銀盛國際旅行社(北京)有限公司(許可證編號:L-BJ05519)
10.北京美景游國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ05689)
上述旅行社受到投訴主要涉及:行程中解約、宣傳與實際不符、未達約定服務標準、增加另付費項目、導游服務不達標、退訂退費難等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同業、在線旅游平臺優先選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。