青島市市場監督管理局關于飯店聯合出租車拉客攬客消費投訴情況的通報

為規范旅游旺季消費市場秩序，營造放心消費環境，今年以來，全市市場監管部門對消費者投訴反映比較突出的飯店聯合出租車拉客攬客涉嫌違法違規行為進行了集中整治，總體情況在不斷好轉，但仍有個別飯店拒不改正，被消費者投訴較多，影響了整體旅游消費市場的形象。現將今年6月份以來飯店聯合出租車拉客攬客涉嫌違法違規被消費者投訴的情況在全市予以通報。

1.青島洪鑫楠餐飲有限公司（門頭字號：青島老味道），地址為：市南區大沽路76號，6月份以來被消費者投訴7次；

2.青島大漁港灣餐飲有限公司（門頭字號：1903青島老味道），地址為：市南區閩江路109號甲，6月份以來被消費者投訴4次；

3.市南區一九零三魯味小吃店（門頭字號：1903老魯味海鮮家常菜館），地址為：市南區香港西路19號丙，6月份以來被消費者投訴3次；

4.市南區運佳美食城（門頭字號：前海小船海鮮），地址為：市南區青島路2號丙，6月份以來被消費者投訴2次；

5.市南區漁碼頭海鮮大排檔（門頭字號：漁家宴海鮮大排檔），地址為：市南區云霄路28號-1，6月份以來被消費者投訴2次；

6.市南區漁家鮮餐飲店（門頭字號：漁港曉廚），地址為：市南區新湛路46號，6月份以來被消費者投訴2次；

7.市北區小港漁家餐飲店（門頭字號：小港漁家），地址為：市北區小港一路2號107戶，6月份以來被消費者投訴2次。

對以上涉嫌違法違規行為，市場監管部門將依法依規予以處理，以上通報的這7家飯店將被列入市場監管重點監管對象。

旅游旺季已經來臨，良好的市場環境需要所有市場主體共同維護，在此，提醒所有餐飲飯店應守法經營、誠信經營，不得通過違法違規拉客攬客行為欺騙消費者，凡出現違法違規行為的，一經查實堅決嚴肅處理。也提醒廣大消費者特別是外地游客，切勿輕信出租車的推薦介紹，如遇到誘導消費等問題有權拒絕，當自身合法權益受到侵害時，請及時向屬地市場監管部門或撥打12345電話投訴舉報。