根據我市旅行社涉訴情況統計,現公布2024年6月24日至6月30日投訴量排名前十旅行社名單如下:
1.北京一路玩國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ05706)
2.盛行旅居(北京)國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ04898)
3.北京久時光旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ06262)
4.北京海洋行國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ06213)
5.北京棠匯之旅旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ04013)
6.北京中青潤澤國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ03546)
7.海德新坤(北京)國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ03817)
8.北京啟程國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ02773)
9.北京云端之旅國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ05424)
能量之旅(北京)國際旅游有限公司(許可證編號:L-BJ05305)
10.北京京艷國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ05258)
北京國悅國際旅行社有限公司(許可證編號:L-BJ04108)
上述旅行社受到投訴主要涉及:未達約定服務標準、未盡告知義務、小團變大團、增加購物店或購物時長、增加另付費項目、退定金退費難等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同業、在線旅游平臺優先選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。