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日前，山西星能新能源科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，主動向山西省市場監督管理局報告了召回計劃，決定自即日起，召回2022年8月15日至8月22日期間生產的圖形牌型號規格為48V20Ah的磷酸鐵鋰電池組，涉及數量為39組。
本次召回范圍內的磷酸鐵鋰電池組，因原材料問題致使電池組短路保護失效，消費者在騎行電動自行車時驟然不能正常工作，容易誘發交通事故發生，有潛在安全風險。
山西星能新能源科技有限公司將免費為消費者退換貨，以消除安全隱患。
消費者可通過山西星能新能源科技有限公司客服電話（0358-6321888）詢問持有的產品是否在影響范圍內或進一步了解具體情況。此外，消費者也可登錄（www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn、http://scjgj.shanxi.gov.cn），關注微信公眾號(SAMRDPRC、gh_626138d03997)了解相關信息，反映缺陷線索。
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