中國消費者協會發布電動輪椅比較試驗結果
電動輪椅的出現對行動不便人士來說是一大福音。近年來,隨著我國人口老齡化的加劇,輪椅市場需求也高速增長,行業市場規模逐漸擴大。相對于傳統輪椅,電動輪椅的強大功能不僅適用于年老體弱的高齡人群,也適用于肢體殘疾人士。目前,電動輪椅市場品牌琳瑯滿目,產品人性化設計千差萬別,為幫助消費者更好了解電動輪椅的使用體驗,選購適合自己的產品,近日,中消協開展了電動輪椅比較試驗工作,測試工作委托中國標準化研究院完成。
本次比較試驗樣品均由中消協工作人員以普通消費者身份從京東、淘寶、蘇寧等電商平臺上購買,共購買10款國產品牌的產品。本次比較試驗對電動輪椅的行駛操控易用性、行駛平穩性、乘坐便利性、操控界面易用性、座椅靜態舒適性及安裝維護便利性等方面進行測試。綜合測試結果,本次比較試驗的10款電動輪椅,均能滿足消費者日常出行使用,在行駛操控易用性、行駛平穩性、乘坐便利性、操控界面易用性及座椅靜態舒適性等表現上,各款輪椅差異顯著。小飛哥、邦邦、邁德斯特、威之群4款輪椅表現較好。同時,不同品牌輪椅在單項測試指標上,也有各自的特點,可以滿足消費者的不同需求。需要特別注意的是,樣品價格與功能體驗并不直接相關。
中消協建議消費者在選購電動輪椅時應依據使用場景、輪椅功能進行選擇,各品牌輪椅在不同環境下有不同的表現,具體選擇依據可參考以下幾點:
1.若消費者追求良好的行駛操控感受,選購時需判斷輪椅直行、大轉向、小轉向等情況下的操控易用情況,選擇在這些場景中靈敏度適中、行駛流暢、控制效果與老年消費者的預期相匹配的輪椅。
2.若消費者關注輪椅的界面操作,在選購時,宜考慮界面是否易于識別、操控器是否易于操作、操控的反饋是否清晰。
3.若使用場景多為室外,宜考慮不同路面、不同變速情況下的輪椅平穩性,選擇顛簸感、離座感小,啟停、加減速流暢,速度變化容易被老年消費者接受的輪椅。
4.若使用場景多為室內且乘坐時間較長,選擇輪椅時,宜考慮座椅本身的乘坐舒適性,選擇座椅尺寸合適、座椅材質舒適,扶手、靠背、腳托與老年消費者坐姿狀態下的身體尺寸相匹配的輪椅。
5.若需經常收納的消費者,宜考慮安裝維護的便利性,選擇可折疊,展開簡單、方便、易于操作的電動輪椅。
6.有其他特殊需求的消費者,還可以根據自己的需求選擇有特殊功能的電動輪椅,如有夜間出行需求的消費者可以選擇帶有夜間照明設計的輪椅、有爬樓需求的消費者可選擇帶有爬樓裝置設計的輪椅等。
此次10款電動輪椅比較試驗的全部結果請詳見中國消費者協會官網(www.cca.org.cn)以及“消協幫您選”微信小程序。