近期,發現學習機“免費送”的消費投訴增多,涉及憑祥,扶綏,龍州,大新等地。大多借展銷會名義進行促銷,對消費者進行“洗腦”。群眾通常在消費后才發現與預想效果不相符,到投訴時,檔主早已離開,難以挽回損失。
為保護消費者合法權益,避免落入“免費送”的營銷圈套,在此提醒廣大消費者:
一、選擇正規商家
選擇在證照齊全的正規商家或品牌專營店購買學習機,不要通過臨時展臺、電話邀約或短信告知“免費領取”等方式前去消費。
二、仔細甄別商品
購買前,要了解所選產品的功能,根據實際學習需求,按需選購。選購時,注意查看產品標簽標識是否注明廠名廠址、產品用途、使用方法、相關認證等商品信息,仔細甄別學習機的品質、功能和服務,不要購買“三無”產品。
三、謹防營銷圈套
謹慎對待“零元購”“免費送”“免費體驗”的商業宣傳活動,詳細了解是否存在額外收費項目,切莫盲目跟風購買,要記住“天上不會掉餡餅”。消費者應保持清醒,不要被打折促銷和多功能宣傳所誘惑,根據實際需要合理購買,避免跟風攀,對各類營銷“套路、話術”要保持警惕,以免墮入不法商家的營銷陷阱。
四、索要購物憑證
購買時,須向商家索取正規發票或者購買憑據,票據上注明購買產品的基本信息,并保存好相關購買憑證。一旦合法權益受到侵害,和商家協商不下,可以及時撥打12315投訴舉報熱線進行維權。