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中國質量新聞網訊 為深入踐行“局長走流程”活動，換位體驗小作坊經營者在開辦“一窗通辦”窗口辦事的最真實感受，9月20日，內蒙古阿巴嘎旗市場監管局組織開展“局長走流程”活動，分管領導和股室負責人深入政務服務窗口一線，以普通群眾身份走流程，以工作人員身份坐窗口，通過陪同辦、親身辦、監督辦等形式，對政務服務事項辦理流程、群眾訴求、信息公開、精簡辦理、辦結時間等情況進行深入了解，親身感受辦事流程“通不通”、體驗“好不好”。
在辦事窗口，分管領導以工作人員的身份值守窗口，以實際行動踐行“店小二”精神，為前來辦理小作坊補換發證照業務的經辦人當“陪辦員”，從窗口咨詢、填寫材料、窗口受理、后臺審批、執照發放等環節全程全程辦理小作坊相關手續，用時約30分鐘左右。辦理完審批業務后，分管領導就流程優化、材料精簡、網上辦理、時限壓縮等情況與小作坊經辦人進行交流，詢問他們的辦事體驗和所需所盼。
該局將在持續優化“一事聯辦”“一窗通辦”“線上線下融合辦理”中下功夫，做到讓群眾一件事一次辦，注重態度，講究方法，快速辦結，切實提升經營主體的滿意度和獲得感。（來源:錫林郭勒盟市場監督管理局）
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